1.업종 : 교회
 

2.예산 : 협의
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무
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안녕하세요.

교인분들께서 매번 내시는 헌금에 대한 관리가 필요하여 연락드립니다.

직분들과 교인분들에 대한 정보를 관리하면서 헌금도 관리가 되었으면 좋겠습니다.

그리고 모인 헌금에 대해서는 헌금 내역을 작성하면 자동으로 특정 기간으로 내역이 조회되었으면 좋겠습니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 수금 예정일을 거래처별로 수기로 입력하여 관리

 실제 입금 여부를 확인 후 일일이 수정

 미수금 발생 시 별도로 정리해야 하며, 놓치는 경우가 종종 있음

 주기적인 미수금 정리와 보고서 작성에 많은 시간 소요

 수금 지연이 누적될 경우 전체 자금 흐름 예측이 어려움

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자동화하고 싶은 업무

 거래처별 수금 예정 리스트를 자동으로 생성

 예정일이 지나도록 입금되지 않은 건은 미수금으로 자동 분류

 미수금 내역을 기준으로 경고 표시 및 담당자 알림

 수금 완료 시 자동 업데이트 및 상태 변경

 월별 수금 실적, 미수금 추이, 거래처별 현황 자동 리포트 생성

1.업종 : 개인투자조합
 

2.예산 : 없음
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

고객 정보 입력 반복 작업
 

2)자동화하고 싶은 업무 

- 문서 종류 : 고객 동의서 등 한글파일 자동작성

- 현재 문서 처리 방식 : 한글, 엑셀 기반

- 자동화 목표 : 반복 작업 감소, 시간 절약 등

- 희망 기능 : 기본정보 입력 시 자동 문서 생성

- 사용 인원 및 문서량 : 사용 인원 2명, 월 2건 처리 예정

- 희망 도입 시기 : 9월 말까지

안녕하세요 

방금통화한 식품제조회사입니다.

식품제조가공 회사이지만 도소매나 유통도 하기 때문에 재고 파악도 중요합니다.

컨설팅도 하고 있는 회사입니다.

어렵지만 어떻게 해야 할지... 통합이 가능한 회사일지... 직접 만나서 회의를 해야 하는건 아닌지도..

검토 부탁드리겠습니다.

원두 및 수제청 제조업소 입니다. 

원료 수불 및 재고 생산일지 판매처 등 관리 하려고 하니 너무 어렵고 버거워서..

신청하게 되었습니다.

누가 샘플 파일을 하나 줘서 저런식으로 하면 될것 같아서 첨부해 봅니다. 

안녕하세요 상상디앤디입니다. 

1.

주문입력폼에서 달력이 2012년도부터입니다.

그래서인지 주문일자에 2011/12/05 처럼 2012년 이전의 데이터를 입력하니 날짜를 입력하라는 경고문구가 나오면서 등록이 되지 않습니다.

* (2012년 이후날짜도 직접입력으로는 등록이 되지 않습니다. 날짜 입력을 하는 방식이 따로 있을까요?)

달력에서 날짜를 선택하면 잘 등록됩니다.

2.

새로작성을 눌렀을 때 영업담당과 디자인담당이 그대로 남아 있습니다.

3.

주문입력에서 결제정보란에 각종 서류 및 세금게산서 발행 체크를 하는란이 있는데요

기타서류들은 관계 없으나 세금계산서는 발행일자를 기재하였습니다.

기존에는 그냥 적는형식의 칸이었기 때문에

매출정보에서 세금계산서를 선택하면 결제정보에 세금계산서라고 쓰여지는 곳에

발행후 발행일자를 기재하여 사용했습니다.

다만 지금은 데이터를 불러오는 형식이다보니 별도의 발행일자를 적는 칸이 필요할 듯 합니다.

(기존처럼 적었더니 새로고침을 해도 그대로 남이있는 현상이 발생합니다.)

결제정보의 발급확인쪽에 빈칸을 하나 마련하여 발행일자를 적는 칸을 적을 수 있게 부탁드립니다.

4.

종합검색에서 제일 좌측의 NO.란에 고유등록번호가 나오게 할 수 없을까요?

아니면 NO.와 주문일자 사이에 들어와도 좋을 것 같습니다.

수정 부탁드립니다. 감사합니다!!