1. 업종 : 사무/행정 업무

2. 예산 : 미정

3. 제작 요청사항

 1) 업무 흐름(프로세스)

    안녕하세요 저희는 한국산업인력공단이라는 공공기관이고, 복무규정에 따라 평일은 야간1명, 휴일은 주간1명 및 야간 1명 (총 2명)이 당직근무를 합니다.

야간근무는 숙직, 주간근무는 일직이라 명하고, 숙직 대상자는 3급이하의 남자직원, 일직 대상자는 2급이상 직원 및 3급이하 여자직원입니다.

당직근무순번은 표를 작성해서 관리하는데, 숙직대상자에 대하여 평일순번표 및 휴일순번표 2가지로 구분하여 관리하고 일직대상자는 하나의 표로 관리합니다.

숙직자의 경우 기존에 정해진 평일순번표와 휴일순번표가 별개로 있으며 휴일순번은 실제 휴일 (토,일,공휴일) 및 휴일의 전일을 휴일 순번표로 진행합니다(금요일 및 공휴일 전일) 그리고 그 외의 일반 평일은 평일 순번표를 따라 진행합니다.

즉, 기본적으로 월~목은 평일순번을 따르고, 금~일은 휴일순번을 따릅니다.

일직자의 경우는 특이사항 없이 순서대로 진행합니다.

당직근무자에 대하여는 수당을 지급하는데, 평일근무냐 휴일근무냐에 따라 평일은 3만원 휴일은 4만원을 수당으로 지급합니다. 다만 여기서 평일과 휴일의 구분은 평일순번표와 휴일순번표의 구분이 아닌 실질적 휴일여부에 따라 구분됩니다.

즉, 예를들어 금요일은 휴일순번표에 의거 당직자가 정해지나, 당직수당은 평일 수당인 3만원을 지급받게됩니다.

 2) 기존 업무 방식

기존에는 엑셀파일 함수를 활용하여 한 시트에는 부서명 이름 직급 주민번호 계좌번호 등을 입력해두고

다른 시트에는 월별 일자, 일직 및 숙직여부, 휴일여부 등을 표기하고,

각 당직분류별(일직, 평일숙직, 휴일숙직)의 순번에 따라 주민번호를 해당 셀에 입력하면

부서, 직급 등을 끌어오게 만들어서 또 다른 시트로 당직명령표가 작성되게 하였고,

또 다른 시트에는 당직근무수당을 지급할때 저희 내부의 프로그램에 업로드하기위한 서식에 맞게끔 함수를 적용했습니다.

즉 : 일자 및 요일 등 수기입력, 주민번호를 이용한 입력, 당직명령표 산출, 당직수당산출의 순으로 하나의 엑셀파일을 이용해 진행했습니다.

 3) 자동화 하고 싶은 업무

1. 일직, 평일숙직, 휴일숙직을 당직순번에 따라 자동 입력이 되게 했으면 좋겠습니다.

2. 별도의 특이사항에 따라 특정인을 당직명령에서 제외시키거나, 순번이 아닐때도 우선입력하는 기능이 있었으면 합니다.

3. 데이터시트(당직대상자 정보)에 당직근무일자를 최근 4회까지 조회할수 있게 저장이 되었으면 합니다.

4. 인사전보 등에 따라서 명단에 당직근무대상을 자유롭게 추가 및 삭제할 수 있었으면 좋겠습니다.

안녕하세요 담당자님, 

한국이콜랩 정희진 입니다.   

T&E (경비처리) 시스템이 현재 사용하고 있는 것이 없어서 직원 분들이 엑셀로 자신이 사용한 경비를 작성하고 Finance에 이메일로 제출을 하는데요. 100명의 직원 엑셀 파일을 열어 하나씩 수작업으로 ERP upload 파일에 취합, 그리고 Data Archive 목적으로 모든 내역을 또 다른 파일에 저장을 하고 있습니다. 

기본적으로 파일을 열지 않고도 한 폴더에 모여있는 파일들에 Data를 자동으로 가져와서 원하는 최종 Excel 파일에 저장하는 기능을 가진 취합 파일을 만들었으면 합니다. 

취합 파일은 ERP upload 파일 하나, 그리고 모든 내역 리스트를 저장하는 파일, 이렇게 두가지 취합 파일이 필요합니다. 

현재 사용하고 있는 파일들과 자세한 설명이 첨부된 엑셀 파일을 첨부 드리오니, 검토해 보시고 회신 부탁 드리겠습니다. 

1. 2018Dec_Expense_홍길동 : 직원이 작성하는 개인경비 form

2. Mess upload TEMPLATE-T&E: ERP에 업로드 하는 양식 (자동화 요망)

3. 경비 Detail 내역 Archive : 직원들의 개인경비 모든 내역을 월별로 취합하는 파일 (자동화 요망)

4. 자동화설명 : 업무 프로세스 설명 파일

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

출근시간, 퇴근시간을 입력하면 월별로 잔업시간을 확인할 수 있도록 엑셀 프로그램을

만들고 싶습니다.

직원별로 내역을 등록하고 조회하는 형태가 되었으면 좋겠습니다.

1.업종 :
 

2.예산 : 300
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 & 기존 방식  

"현재 아르바이트 직원과 매니저의 급여를 수작업으로 계산하고 있어요. 아르바이트 직원들은 매달 근무 시간이 바뀌기 때문에 근무표를 보고 하나하나 시급을 계산해야 해요. 매니저는 고정 월급제지만, 추가 근무가 있을 경우 이를 반영해야 해서 실수할 위험이 많아요. 급여를 자동으로 계산하고 정산하는 시스템이 필요해요!"  

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자동화하고 싶은 업무  

1. 아르바이트 근무시간 자동 집계 및 시급 정산  

   - 아르바이트 직원들의 근무 시간을 자동으로 집계하고, 설정된 시급에 맞춰 급여를 자동으로 계산해 줬으면 좋겠어요.  

   - 매달 변동되는 시간표를 반영할 수 있도록, 일정 입력만 하면 자동으로 정산되면 편할 것 같아요.  

   - 추가 근무나 야간 근무 시 추가 수당도 자동으로 반영되면 좋겠어요.  

2. 매니저 급여 계산 및 추가 근무 반영  

   - 매니저는 기본 월급제이지만, 추가 근무가 있을 경우 이를 반영할 수 있어야 해요.  

   - 급여 외에도 식비 지원, 보너스 같은 추가 항목도 자동 계산되면 좋겠어요.  

3. 급여 지급 내역 자동 정리 및 보고서 생성  

   - 아르바이트 및 매니저의 급여 지급 내역을 자동으로 정리해주고, 월별 급여 지급 내역을 한눈에 확인할 수 있었으면 좋겠어요.  

   - 각 직원별, 직급별 인건비 통계를 확인할 수 있으면 더 좋을 것 같아요.  

4. 급여 지급 일정 관리 및 알림 기능  

   - 급여 지급일이 다가오면 자동으로 알림을 받을 수 있으면 좋겠어요.  

   - 직원들에게 급여 명세서를 자동으로 발송하는 기능도 필요해요.  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 입고 및 출고 내역을 수작업으로 기록하거나 엑셀로 개별 입력  

- 창고별로 데이터를 일일이 집계해야 하며 오류가 잦음  

- 월말 또는 분기별 통계를 수작업으로 정리하느라 시간 소요  

- 재고 변화 추이가 명확하게 파악되지 않아 수급 계획 수립이 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 창고별 입·출고 내역을 자동으로 집계하여 실시간 재고 추적  

- 품목별, 날짜별 입·출고 내역 자동 정리  

- 월별 통계를 자동으로 생성하여 보고서 형식으로 제공  

- 입·출고 건수, 수량 변화, 재고 잔량을 한눈에 파악 가능  

- 과거 데이터를 기반으로 입출고 추이 분석  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 통장 거래 내역을 수기로 복사하거나 수동 입력하여 정리

* 입금과 출금을 구분하지 않아 잔액 계산 오류 발생

* 계좌별 또는 프로젝트별 자금 흐름을 따로 관리하기 어려움

* 매월 잔액 계산과 정산에 반복적인 시간이 소요됨

자동화하고 싶은 업무

* 은행 입·출금 내역을 엑셀로 가져와 자동 정리

* 입금/출금 항목을 자동 구분하고 항목별 분류

* 날짜 순으로 정렬하면서 실시간 잔액 자동 계산

* 월별 또는 계좌별 잔액 흐름 리포트 자동 생성

* 입출금 항목 필터링 및 합계 기능 포함