1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

저희는 농수산물, 식품등을 100% 수출하는 중소기업입니다. 

전년도 매출액이 80억원 정도이며, 관심있는 분야는 자재관리 입니다.

주로 수출제품이 거래처로 부터 입고되어, 바로  선적하는 경우와 입고후 스티커작업후 선적을 합니다.

직원들이 주로 사용하는 프로그램은 엑셀입니다. 공유방에 자료를 모아놓고 이를 개인별로 활용하는 방식이며

거래처가 많으며, 동일한 제품도 거래처에 따라 가격이 달라집니다.

자동화하고 싶은 부분은

 기존 파일을 그대로 활용하여, 공간만 이동하여 조건값을 입력하면 조건값대로 자료를 불러오면 됩니다.

 (조건값 : 선적일자별, 업체별, 일자별, 가격별,냉동제품, 냉장제품, .... )

  주로 견적서 작성시 조건값을 바로바로 불러 내야 하는데, 현재는 자료를 찾는데 시간이 너무많이 소요됩니다.

1개업체의 자재내용을 첨부 드립니다.

**** ***입니다.

1. 업종 : 무역 유통

2. 예산 : 미정

3. 제작요청사항

저희는 인테리어 자재를 취급하는 회사로

해외 상품과 국내 상품을 동시에 취급하는 무역,유통회사입니다.

프로젝트에 따라서 취급하는 제품이 달라집니다.

프로젝트 수주 -  제품 수입 또는 국내 제품 준비 - 현장 납품 -  제품 시공 및 가공 -  프로젝트 종료

입니다.

2) 기존 업무 방식

기존에는 자체적으로 만든 엑셀 파일을 이용하여 판매이윤을 정리하고있습니다.

마케팅부서에서 작성한 서류를 보고

프로젝트에 해당하는 원가, 수입제반비용, 시공비, 납품비 등을 

비용을 일일히 입력, 수식을통해 자동합산 하여 사용하고있습니다.

3) 자동화 하고 싶은 업무

1> 먼저 기존과 마찬가지로 프로젝트 별로 해당되는 비용값을 입력하면 자동합산이 되면서

월단위, 년단위로 판매이윤 파악이 가능했으면 좋겠습니다.

2> 같은 엑셀파일을 사용하면서

직원1, 직원2, 직원3, 관리자가

모두 함께 기입 할수 있는 항목이 있고

각 직원별로 개별적으로 기입할수있는 항목 나눠져있습니다.

직원별로 기입할수있는 항목만 보이고

보안문제로 각 직원별로 기입할수 없는 항목들은 노출이 되지않으면서

직원별로 기입하는 개별의 항목 값들이

자동적으로 합산되는 프로그램이 필요합니다.

1.업종 : 식품 제조업

2.업무 흐름 및 제작 요청사항

1) 생산,원료수불및 제품재고자동관리 프로그램 ver4.1

    저희 회사는 뼈해장국,갈비탕,순대외 만드는 식품제조업체입니다(축산물은 수입산입니다)

   처음하는 회사라 문서는 없읍니다

  기초부터 만들어야 되는 상황입니다

  시에서 요구하는 서류가 많아서요 

 원료 수불장/ 생산일지(원료투입량 자동환산)/원료재고/제품재고가 자동으로 합계가 되었으면 좋겠어요.

 원료입출고내역을 입력하면 제품기록지가  자동으로 입력되었으면 합니다.
 생산일지를 입력하면 자동으로 재고파악도 가능했으면 좋겠습니다

2.) 경리회계통합프로그램 ver2.1

  기본적인 경리업무 양식이 있나요?

 예: 세금계산서,거래명세서,견적서,매입,매출, 일일계정,월계정,분기계정 등

3.) 급여통합관리프로그램ver1.2

    기본적인 급여에 관련된 양식이 필요합니다

이제 시작하는 회사입니다

기본 서류양식이 필요한 회사이구요

처음이라 잘 몰라서 질문을 어떻게 해야될지 모르겠네요

위(빨간색) 프로그램이 중요한거같아서 세가지 정도면 앞으로 일하는데 어려움이 없을까요?

꼭 있어야 하는 프로그램이 있다면 추천바랍니다

1. 업종: 식품제조

2. 제작요청

 1)업무흐름

   - 육개장, 갈비탕 등 탕종류와 사골 엑기스를 생산하는 식품업체임.

   - 원재료입고 -> 제품생산 -> 판매임.

   - 원재료를 구매해 제품 생산후 납품처로 판매함.

   - 쇼핑몰도 최근에 개설.

 2) 기존업무

  - DS판매재고라는 프로그램인데.. 다소 복잡하고 쓰지않는 기능이 많음

  - 생산일지는 수기로 작성중

  - 매일 입출고되는 원재료 제품이 많아 수기로는 적절치 않은 상태

 3) 자동화 하고 싶은 업무

  - 식품, 축산 원료 수불장/축산물 가공거래내역/원료재고/제품재고/생산일지(원료투입량 자동환산)가 자동합산 되면 좋겠음.

  - 원료 입출고내역을 입력하면 거래명세서가 자동 입력가능했으면 함

  - 생산일지 입력시 자동으로 월단위 재고파악 가능토록 했으면 함

  - 일자별, 업체별, 제품별 거래원장

  - 통계분석(매월 매출 및 손익)

이상 견적부탁드립니다.

명세서출력관련 문의드렸었는데, 명세서를 A5 사이즈정도로 만드는 수정도 가능하신지요?

그리고 추가질문입니다. 저희가 구매하는 원재료중 부가세 없이 거래되는 품목들은 원재료입고에서 어떻게 입력하나요?

일단 급여 대장,연차,퇴직금 대장은 있는데 믿음이 100% 가는건 아니구요,,,^^

가장 도움 받고 싶은것은

음  회계프로그램 인데요

경비사용 한걸 입력하면 분개 대차대조표? 손익자료? 뭐 그런거 되는거요?

그리고 매입,매출 세금계산서 분기별 자료 입력하면 소득세,주민세 금액 나오는 양식?

매달 급여 신고시 소,주민세 발생 발생액 양식?

등 회계사무실에 300인이 넘는다고 돈은 60이나 요구하는데

일을 하는게 믿음이 안가요?

제가 경리 쪽 정공자가 아니여서 너~~~~무 만만하게 보고 막 부려 먹으려는 경향도 있고

막 사켜먹는 경향도 있어요

예로

월 급여 지급 후  급여대장 , 원천징수영수부 , 퇴직자 퇴직금 지금액 , 그달 법인카드사용 내역(엑셀 양식 및 영수증)

통장사본 , 경비지출내역서 (통장 이체내역 및 영수증) 등등 외 서류 퀵 착불 배송

회계사무실에서 오는거라곤 납부(소,주민세)영수증 뿐입니다.

한번씩 확인 자료를 달라고 하면 마지 못해 주거나 네 대답만 하고 쌩깝니다....ㅠ.ㅠ..

그래서 저도 제가 공부를 해서 알야할것 같아 전산회계교육을 받았는데 잘 모르겠어요..ㅠ.ㅠ..

참으로 답.....답답합니다...

영세율적용작업 부탁 드립니다~ 

제가 거래처등 입력한게 좀 있는데 그 파일에 직접작업해야 좋은가요? 아니면 데이터를 쉽게 새 파일에 붙일수 있는건가요? (일단 제가 작업중인 파일 첨부 드렸습니다)

그리고 지난 1:1문의에서 처럼 거래명세서A5사이즈출력은 별도비용이 든다하면 얼마나 드나요?