[지원 이벤트 신청]

1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

  이런저런 경로로 찾다가 이곳을 알게 되었네요. 반갑습니다.

이곳은 파키스탄이란 나라이고 이곳 부인및 소아과병원의 약국에서 사용할 프로그램을 구하고 있습니다.

한국인 수녀님(약사출신)이 관리하시는 곳인데 현지인들의 약품 관리가 전혀 되고 있지 않아서 수녀님이 고생하시기에

제가 시스템을 구해서 프로그램을 구비해드리려 하는데 어려움이 많네요.

  각설하고 메뉴와 프로그램이 영어여야만 하기에 미국이나 영국프로그램을 구해서 해보았으나

인터페이스가 어렵고 조작이 힘들고 영어가 짧다보니 운영하기에 어려워보입니다.

한국프로그램을 구매해서 써볼가도 했지만 영어로 되어 있지않고 필요없는 부분도 많고 대부분 ERP인지라 어렵네요.

그래서 엑셀쿠키로 만들면 유저가 마음데로 영어로 바꾸어서 사용가능하지 않을가 싶어 여쭈어봅니다.

  일단 매입(약품 도매상)과 매출(입원환자및 외래환자)을 관리하며 약품은 대략 300여가지 입니다.

세금계산서, 카드결제, 등은 필요없고 오직 순수하게 매입매출 그리고 재고파악만 가능하면 됩니다.

그리고 일계표와 재고보고서및 월계표등의 보고용 출력양식은 필요합니다.

  추천해주실만한 쿠키나 주문제작해야 한다면 어떻게 해야 하는지 궁금합니다.

그럼 답변 기다리겠습니다.

P/S : 메리크리스마스입니다. ^^*

배석준 배상

경리장부 통합관리 업무자동화 프로그램(경리6종,거래처원장,계정별원장,총계정원장,현금출납장,현금출납장월계표,외상매출금관리대장)

다운 받았습니다.

엑셀로 자체 기장된 내용을 입력하고 싶은데 방법이 있나요?

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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소규모 도소매 업체입니다

저희가 엑셀로 관리하던 재고관리, 판매현황 등등 다 따로 관리 하고 있었는데

이번에 하나도 통합시켰으면 해서요

1. 판매현황에 판매된 내역을 기입하면 재고관리부터 월단위로 확인할수 있게

2. 판매현황에 한번 기입한 내역으로 나머지 첨부서류 양식에 자동으로 연동되게

3. 거래처별 재고관리 쉽게 볼수있게 

* 외국어 붙여넣기 할게 많은데 글자가 깨져서 나오는것도 잡아주세요

글로 간결하게 설명이 되질 않네요

첨부파일 한번 확인해주세요

안녕하세요?

예) 품명 " Petroleum"

1. 4번째 시트 "소모품별입출고 내역"에서 이월재고가 엉뚱한 날짜에 생깁니다.

이월재고는 전달 마지막 입력과 다음달 첫번째 입력사이에 나타날 수 있게 수정해 주세요.

2. 4번째 시트 "미리보기"했을때 17 page에 불필요한 부분이 나타납니다. 확인부탁드립니다.

3. 3번째 시트 "입출고입력"에서 입력 및 출고내역 입력하면 마지막 비고칸에 재고량이 계산되서 나타나게 할 수 있나요? 비고칸 명칭도 재고량으로 바꾸어 주시구요....

추가적인 결재 필요하시면 연락주세요.

귀사의 건승을 기원합니다~