1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

제조공정이 오더메이드 방식이다보니

현장별 원가계산, 발주서, 입고입력, 외상매출, 외상매입등 정리를 개별적으로 하다보니

입고전표를 용도에 따라 여러번 입력해야하는 번거로움이 있어 통합관리를 할 수 있는 프로그램을 찾고 있는 실정입니다.

현재는 각부서의 필요에 따라 엑셀을 활용하고 있습니다.  연락을 주시면 당사에서 적용하고 있는 엘셀장표를 참고로 송부하도록 하겠습니다.

검토부탁 하겠습니다.

첨부파일은 용량이 커서 상담시 송부토록 하겟습니다. 

수고하세요! 

수고 많으십니다 

저희는 10인 이하 소규모 운송회사 입니다

제가 궁금한것은

급여 대장과 급여입금내역서의 빈행을 삭제 하고 싶습니다

지정된 50번까지의 근로자가 없기 때문에  2 page 분량이 필요치 않습니다

바쁘시더라도 확인 하시여 알려 주시기 바랍니다.

안녕하세요 

전세버스 회사 입니다.

배차 예약을 받고 해당일에 예약내역을 배차표로 작성하고 그 내용을 각 차량별 운행일지로 작성한 후

같은 내용으로 송금일보를 작성하여 미수 체크 및 매출 체크를 하고 있습니다.

같은 내용을 각 작의 목적에 3번 이상 반복해서 업무를 하여 자동화가 필요하다고 느껴 신청합니다. 

부동산 입니다. 

원하시는 작업내용은

1. 주소지,계약일, 입주일,임대인연락처.보증금,월세,임대인수수료,임차인수수료,담당자,담당자별비율로 정산액 ,정산완료,입주완료 란이며

한개는 이 내용을 바탕으로

단 한개의 주소지의 임차인,임차인보증금,월세,연락처,입주일  이 자동으로 연동되는 입주민현황이 필요 합니다.

( 이건 잔금일 기준으로 자동으로 바뀌게 하고 싶습니다. - 아니면 아래로 한칸이 더 추가 되든가,.. _

말하면서도,,, 어렵네요 ㅠㅠ

이렇게도 만들수 있는지 만들면 비용은 얼마 인지

연락주세요

일종의 고객관리(현재 임차인입주상황 ) + 계약내역관리( 수수료관리 ) 가 합쳐진 형태로 부탁드립니다.

별개로  부동산 매물장의 경우,

임대인 연락처는 담당자별로 다르게 볼수가 있게 만들수 있을까요?

안녕하세요.

저희 사무실에서 사용하고자 하는 프로그램을 문의 하고자합니다.

저희는 카드단말기및 포스를 설치하는 벤사입니다.

저희가 관리하고 있는 업체가 대락4,000업체가 넘습니다.

그러다보니 일일히 업체마다 특징이나, AS나 특이사항등을 메모하거나 처리한 내역을 

업체별로 찾아서 볼수있는 프로그램을 원하는데 업체 관리대장을 찾다 보니 딱 맞는 프로그램이 없고 매출에 관련된 프로그램만 있더라구요.

저희처럼 매장관리를 할수 있는 프로그램이 따로 있을까요?