어디에 등록해야 할지 몰라 다시 작성합니다.

업체 죠커피

?1. 주문내용에 수량으로 기입을 하는것으로 확인이 되는데, 판매 상품은 200g, 500g, 1Kg 등 다양한 중량이있는것으로 확인됩니다.

주문 내용 집계를 어떤 방식으로 하는지 상세 설명 부탁드리겠습니다.

->>> 주문내역에 관리코드를 입력할 예정입니다. 콜롬비아  500g A,  콜롬비아 200g a ,분쇄안함 1, 드립분쇄2 이런식으로 정해서

콜롬비아 500g 드립분쇄면 A2, 콜롬비아 200g 분쇄안함이면 a1

이런식으로 코드를 입력해놓으면 주문내에 저장되어 다운가능합니다.

2. 한명의 구매자가 2가지 품목 이상 구매하는 경우가 있는것으로 확인됩니다.
만약 구매자가 1가지 물품은 분쇄를하고, 나머지는 분쇄를 원하지 않을 경우 분쇄 부분은 어떻게 작성을
원하시는지 확인 부탁드립니다.

->>>  합쳐서 같은 셀에 표시되는게 편하나 그렇게 하는게 어렵다면 다른 열에 표시되면  저희가 수작업으로 합쳐도 됩니다.

3. 전달주신 [죠커피] 엑셀에서 "사은" 부분이 있는데 해당 부분은 어떤 내용인지 확인 부탁드리겠습니다.
주문내역에서 사은품이 별도 표시되어서 데이터를 가져와야 하는 부분인지, 아니면 사용자가 직접
입력하는 부분인지 확인이 필요합니다.

->>>사용자 직접 입력부분입니다,

4. 전달주신 [죠커피] 엑셀에서 "수량" 부분이 중복해서 있는데 해당 부분은 어떤 내용인지 상세 설명
부탁드리겠습니다.

->>>앞부분 수량은 200g짜리이며 뒷부분 수량은 500,1kg 수량 자리입니다.

5. 주문내용에 줄임말로 표현되는 부분이 어떤 옵션과 연동되는지 목록을 보유하신게 있으시면 같이
첨부 부탁드리겠습니다.

->>> 콜롬비아 ->콜 , 브라질 ->브 인데 1번 설명과 같이 관리코드를 부여할 예정입니다

6. 주문자의 이름, 연락처, 주소가 같을 경우 한 줄로 데이터를 합치기를 원하시는지 확인 부탁드리겠습니다.

->>> 합치기 부탁드립니다

7. 보내주신 사진파일에서는 수취인 앞에 어느사이트에서 구매했는지 표현을 하셨던데
해당 부분도 원하시는 요청사항인지 확인 부탁드리겠습니다.

->>>  표시부탁드립니다

아래 내용 확인 후, 작업 내용을 이미지로 다시 첨부드립니다.

첨부파일에서 인쇄시 파란색 정보만 100~200명정도 변경되어 출력되어야합니다.

기존 한글파일을 쓴다는 것은 아니고 엑셀자동화로 첨부이미지처럼 출력이 가능하면 됩니다.

녹색에 해당되는 부분은 고정 내용이고 상장용지는 용지자체에 금박테두리가 있어서 변경불가합니다. 

정확한 견적서 다시 부탁드립니다~!

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■ 추가 확인 필요 사항 및 가견적 내용

■ 추가 확인 필요 사항

- 고객님께서 상장 테두리 인쇄 설정이 따로 있다고 하셨는데, 한글 문서에서 동작하는

기능인지 아니면 Excel 또는 PDF 출력시에도 사용이 가능한 프로그램인지 확인 부탁드립니다.

- 해당 내용에 따라 엑셀 프로그램에서 자동 완성된 상장 양식을 별도 저장 가능하도록

제작이 되어야 할지 판단이 가능하며, 프로그램에서 한글 문서로는 저장이 불가능함으로

개발이 불가능할 수도 있습니다.

■ 가견적 비용계산

■ 1안 (제작 + 1개월 유지보수)

= (6공수 * 220,000원) * 유지보수 1개월 30% 할인 + 1개월 유지보수권

= 1,320,000 * 유지보수 1개월 30% 할인 + 1개월 유지보수권

= 924,000 + 110,000

= 1,034,000원

■ 2안 (제작 + 6개월 유지보수)

= (6공수 * 220,000원) * 유지보수 6개월 50% 할인 + 6개월 유지보수권

= 1,320,000 * 유지보수 6개월 50% 할인 + 6개월 유지보수권

= 660,000 + 550,000

= 1,210,000원

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 직원들의 자격증, 인증서 만료일을 개별적으로 관리하거나 수기로 확인  

- 만료일을 놓치는 경우 갱신 지연 또는 자격 상실로 업무 차질 발생  

- 만료 알림을 수작업으로 전달하거나 누락되어 관리 미흡  

- 각 자격 조건 충족 여부를 일일이 확인해야 하는 번거로움  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 자격증 및 인증서 등록 시 유효기간 자동 입력 및 저장  

- 갱신 시점 도래 시 담당자 및 본인에게 자동 알림  

- 만료일 기준 갱신 필요 대상 리스트 자동 생성  

- 자격 조건 충족 여부를 직무 기준으로 자동 검토  

- 갱신 후 새로운 인증서 자동 등록 및 이력 보관  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 이메일, 메신저, 구두 등을 통해 업무 요청이 비정형적으로 접수됨

* 요청 내용을 별도로 정리하지 않아 누락 또는 중복 발생

* 요청 처리 현황을 파악하기 어렵고, 처리 완료 여부도 수작업으로 확인

* 요청자가 진행 상황을 실시간으로 알 수 없어 반복 문의가 발생

* 전체 업무 요청량, 처리 속도 등의 지표를 확인하기 어려움

자동화하고 싶은 업무

* 업무 요청을 엑셀 또는 양식 기반으로 접수하고 자동 정리

* 요청 접수 시간, 담당자 배정, 처리 상태를 자동 업데이트

* 진행 중/완료/보류 등 상태별로 요청 건 분류

* 요청 처리 현황을 대시보드 형태로 시각화

* 처리 소요 시간, 요청 유형별 빈도 등 통계 자동 분석

생산및원료수불일지를 사용하고 싶은데요, 

조금 추가 되었으면 하는 부분이 있는데, 맞춤제작을 해야할까요?

최종 필요한 서류는 첨부하였습니다.

부모님께서 건어물 가게를 운영 중이신데, 원료수불부 제품거래내역서 생산일지를 수기로 작성하고 계십니다.

수기로 작성도 힘들고 해서 이번에 프리미엄365일 해서 진행 하고 있습니다.

하지만 사용하는데 우리 공장과 맞지 않아서 진행이 안되네요. 조금만 손보면 되는데 이 부분좀 케어 가능하실까요?

부탁드려요~