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'고객상담관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,669건

  • 원재료수불관리

     

    1.업종 : 제조업
     

    2.예산 : 견적문의
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    * 제성일지(레시피) 작성후 제성일지에 들어가는 각 원재료를 작 원재료마다의 액셀에 수기로 넣어 수불을 관리하고 있습니다.
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 각 품목에 따른 제성일지 불러오기
    * 제성일지에 들어가는 원재료의 수불이 자동관리 되었으면 좋겠음.

  • 고객 리뷰 및 피드백 수집 자동화

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객의 리뷰 및 피드백을 여러 채널(홈페이지, 이메일, 설문 등)에서 수동으로 수집  

    - 수집된 내용은 엑셀이나 문서로 정리 후 수작업으로 분류  

    - 부정적 피드백을 실시간으로 확인하기 어려워 대응이 지연됨  

    - 고객 의견을 분석하여 개선 사항 도출하는 데 시간이 많이 소요  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 다양한 채널의 리뷰 및 피드백을 통합 수집  

    - 수집된 피드백을 자동으로 긍정/부정/중립으로 분류  

    - 부정적 피드백 발생 시 자동 알림  

    - 자주 언급되는 키워드 자동 분석  

    - 피드백 요약 보고서 자동 생성  

  • 입/퇴사자 이력서 관리 프로그램

     

    1.업종 : 서비스업, 건설업
     

    2.예산 : 상담요청
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    개업일부터 현재까지의 입/퇴사자 이력서를 문서로 관리, 보관하고 있습니다.

    퇴사한지 5~10년 이상된 이전 근로자의 이력서를 대표님께서 찾으시는 경우가 많습니다. 그럴때마다 모든 퇴사자 이력서를 다 꺼내서 뒤져봐야하는 상황입니다.


    2)자동화하고 싶은 업무
    * 입/퇴사자의 기억나는 상황(어디 지역 사람이였고, 경력이 뭐였다)를 넣으면 해당 직원이 찾을 수 있었으면 좋겠음.

  • 쇼핌몰 입출고관리및 결제 보고서 한방에

    제목 : 판매재고관리 자동화를 요청합니다. 저희는 가구를 도/소매로 운영하는 사업장입니다.

    저희가 관리하고 싶은 업무는
    첨부파일을 간단하게 입력및 출력을 하고 싶습니다.

    2.판매금액도 상품별 월단위로 종합되었으면 좋겠습니다.

    3.카드 결제및 무통장입금을 선택해서 넣어주시면 좋겟습니다.

    4.판매자ID  에는 ID에 저희가 DB를 입력하게 끔 만들어 주시면 좋겟습니다. 

  • (5275) 생산 및 원료 수불 자동관리 프로그램 관련 문의사항 이 있어 문의드립니다.

     

    1.업종 : 커피원두 및 콜드브루 만드는 제조업.
     

    2.예산 : 해당없음 예산지원 기준에 대해서 설명부탁드립니다.
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    업무는 

    원두기준 : 원재료(생두) 입고 - 제품(원두)생산 - 제품판매

    콜드브루기준 : 원재료입고 - 원두생산 - 원두를 사용해서 콜드브루 생산 - 제품판매

    입니다.

    원재료를 거래처로부터 입고해 제품을 생산하고, 제품을 납품처로 판매합니다.

    제품은 배합정보에 따라 원재료를 배합하여 생산합니다.

     

    기존에는 엑셀파일을 활용해 수기로 생산일지 및 거래명세표 등을 작성하고, 재고를 계산하고 있습니다. 수기로 적고 맞추어보는 시간과 노력이 너무 많이 들어 지원이벤트를 신청하게 되었습니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
     

    (5275) 생산 및 원료 수불 자동관리 프로그램 관련 문의사항 이 있어 문의드립니다.

     

     

    첫번째,

    거래명세서 출력 란을 기준으로 업체별 제품출고를 입력하게되면 ->

    제품판매 제품생산 란에 자동으로 기입되는 프로그램이 가능한지 여쭤봅니다.

    (거래명세표 출력과 함께 제품판매가 이루어 지므로, 날짜는 동일해도 무관합니다.

    다만, 제품생산란에는 내용은 똑같이 기입이 되지만 날짜만 변경할 수 있는 프로그래밍이 되었으면 좋을것 같습니다.)

     

    두번째,

    제품거래내역 란에 업체별 검색을 할 수 있는 항목이 추가되었으면 합니다.

    월말 정산 금액 및 월별 사용량을 산출하기 위하여 거래처명으로 내역을 조회 할수있는 항목과

    부가세 선택란도 추가되었으면 좋겠습니다.

     

    세번째,

    제품명은 같지만, 업체별 출고되는 단가가 다르므로 단가항목만 수정할수 있는 프로그래밍 또한 가능한지 여쭤봅니다.

    (거래처 관리 정보 입력란에 단가 부분을 기입할수 있게되면 품명은 같지만 거래처 정보를 토대로 거래명세표에 업체별 단가가 적용되는 방법이 좋을지 생각됩니다.)

     

    네번째,

    수정되어 작업해주신 엑셀 프로그램의 완성본을 사용해본 후 

    추가수정사항이 있다면, 별도의 금액이 발생하는지도 궁금합니다.

    정리해서 말씀드리면 저희는 주문 후 생산을 원칙으로하기 때문에
    거래명세표 기준으로 원재료수불부, 제품 생산 및 판매, 일짜별 거래내역이 되면서
    전자세금계산서 및 월말정산시 거래처 별 금액 및 사용양 을 파악할 수 있는 프로그래밍이 됬으면 좋겠습니다.

  • 부품 관리 파일 제작.

     

    1.업종 : 항공기 부품 관리
     

    2.예산 : 100만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

     

    1.해외에 발주서를 보내고 발주된 부품에 대한 정보 (PO번호, 날짜, 회사이름, 모델, 모델번호, 부품번호, 일련번호, 부품명칭, 수량, 가격, 송장번호, 기안번호, 송금날짜, 수령날짜)를 기입 후 부품을 수령하여 부품

     

    2.부품창고에 입고된 부품에 대한 정보

     (관리번호, 발주번호, 적용모델, 부품번호, 일련번호, 부품명칭, 위치, 상태, 수입일자, 수입신고필증번호,  란, 란-번, 수량, 가격, 환율, 비고)를 하나하나 전부 기입하고 불출하게된 부품에 대한 정보를 다시 불출현황에 전부 기입.
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 1번 업무 - 발주된 부품의 정보를 입력하면 입력된 정보가 자재보유현황에 자동 기입.

    * 2번 업무 - 자재보유현황에서 불출된 부품에 대한 정보가 자재불출현황에 자동 기입.
    * 입고되어 있는 부품의 수량과 가격이 자동 계산되도록(월별)
    * 불출된 부품의 수량과 가격이 자동 계산되도록(월별) 

  • 업체별 판매재고관리 시스템

    1. 업무흐름

    저희회사는 하이패스 단말기 판매 업체이며 크게 두가지 판매방식이 있으며

    엑셀로 아래의 내용을 일별 상품별 내용별로 정리하고 있는 상황이고 판매자(지역)별 하나의 파일속에 31개의 일별시트, 1개의 월정산 시트를 받아서 하나의 시트에 죽~ 나열해서 정산하고 있는 상황 입니다

    판매일보는 수량만 입력하면 금액이 표시되어 합산 될수있도록 만들어 사용하고 있습니다

     

    2. 기존업무방식

    직영판매의 경우(판매자가 직접 작성하여 메일로 보내주시면 확인하고 정산)

    거래처마다 입고, 판매, 반품, 재고를 관리하고, 판매의 경우 신용카드(건수)+, 현금(건수), 합계로 별도 집계하는 방식으로 이같은 과정을 일별, 주별, 월별로 정산후 판매자에게 수수료를 지급합니다.

    수수료지급 내용은 일당이 있고 단말기별 판매수량에 따라 인센티브가 있습니다

    판매일보는 숫자만 넣으면 금액이 표시되어 합산 될수있도록 만들어 사용하고 있습니다

    위탁판매의 경우

    거래처별 입고, 판매, 반품, 재고를 관리하고 판매의 경우 신용카드(건수)+, 현금(건수), 합계로 별도 집계 매출총액에서 수수료를 지급하는 방식이며 수수료율도 상품별 업체별로 다릅니다. 업체별로 현금판매의 경우 수수료와 대체하여 나머지를 송금받고, 현금판매금액을 전액 송금받으면 수수료를 입금해 주는 방식이 있습니다. 신용카드매출의 경우 저희 단말기를 사용하는 경우라 사이트 조회후 업체에서 알려준 카드매출금액과 확인해야 합니다. 또한 업체마다 매출계산서, 또는 매입계산서를 발행 혹은 받는 방식이며 매입계산서의 경우 수수료에 대해서만 업체에서 발행해 주는 방식이라 계산후 금액일치여부도 확인해야 합니다. 추후 입금확인을 한후 수수료를 업체에 이체해 드립니다.

    양식 첨부해 드립니다

     

    3. 자동화 하고 싶은 업무

    판매일보가 수량만 입력하면 합산되는 방식이라 취급하고 있는 모든 상품에 대해서 나열되어 있어 입력하고 보는 것도 힘든 상황입니다.

    발생한건별로 입력하고 집계형식으로 볼수 있었으면 좋겠습니다

    .

     

     

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