1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 & 기존 방식

현재 직원 만족도 조사는 매년 설문지를 배포하여 수작업으로 조사를 진행하고 있어요. 설문지 응답은 종이에 받거나 이메일로 제출받고, 그 후에 수집된 데이터를 수작업으로 엑셀로 입력하고 분석합니다. 이 과정에서 시간이 너무 오래 걸리고, 설문지의 응답 내용에 대해 자동 분석이 어려워서 결과를 도출하는 데 많은 노력이 들어가요. 또한, 익명성 보장을 위해 수기로 진행되는데, 실시간 피드백을 제공하거나 더 정확하게 분석하는데 어려움이 있어요. 설문 결과를 빠르게 보고, 즉각적인 개선사항을 찾을 수 있으면 좋겠어요.

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자동화하고 싶은 업무

1. 직원 만족도 설문 조사 자동화  

   - 직원 만족도를 주기적으로 조사하는 설문 시스템을 만들고, 설문 응답을 실시간으로 자동으로 수집하고 분석할 수 있으면 좋겠어요.  

   - 직원들이 설문을 쉽게 제출할 수 있도록 온라인 플랫폼을 구축하고, 익명성도 보장되면 좋겠어요.

2. 설문 결과 자동 분석 & 시각화  

   - 수집된 설문 데이터를 자동으로 분석하여, 긍정적인 피드백과 부정적인 피드백을 구분하고, 주요 문제 영역을 시각적으로 분석할 수 있도록 해주세요.  

   - 분석 결과를 월별·분기별로 자동으로 보고서로 작성해주는 기능도 필요해요.

3. 부서별 만족도 분석  

   - 전체 회사의 만족도뿐 아니라, 부서별로도 만족도를 분석하여 각 부서의 특성에 맞춘 개선 사항을 도출할 수 있으면 좋겠어요.  

   - 부서별 결과를 비교할 수 있는 기능도 필요합니다.

4. 실시간 피드백 및 개선 방안 도출  

   - 설문 응답을 기반으로 실시간 피드백을 주고, 개선이 필요한 부서나 항목을 실시간으로 알 수 있도록 해서, 즉각적인 대응이 가능하면 좋겠어요.  

   - 직원들이 설문에서 제시한 문제를 개선할 수 있는 방안을 시스템에서 추천해주는 기능도 있으면 유용할 것 같아요.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 직원들이 출퇴근 시 사용한 교통비를 개별적으로 정리하고, 수기로 보고  

- 회사에서는 제출된 교통비 내역을 검토하고 수작업으로 정산  

- 교통비 계산 과정에서 출퇴근 경로 및 요금을 일일이 확인해야 하는 번거로움  

- 영수증을 누락하거나 잘못 입력하는 경우가 많아 정확한 비용 정산이 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 출근지, 퇴근지를 입력하면 교통비가 자동 계산되도록 구현  

- 거리 기반 유류비 정산 기능 추가 (예: km당 환산 요율 적용)  

- 대중교통 및 차량 사용 여부에 따른 교통비 정산 방식 구분  

- 영수증을 첨부할 수 있는 기능 추가하여 정산 정확도 향상  

- 월별 교통비 사용 내역을 자동 정리하고, 보고서 생성 기능 추가  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 수출입 물류 일정을 엑셀 또는 ERP 시스템에서 수동으로 입력 및 관리  

- 선적 및 도착 일정 변경 시 즉각적인 업데이트가 어려움  

- 운송 지연 발생 시 담당자가 직접 확인 후 개별적으로 연락  

- 지연이 반복되면 비용 증가 및 고객 대응이 지연되는 문제 발생  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 물류 일정 자동 업데이트  

   - 선적 일정 및 도착 예정일을 자동으로 갱신  

   - 선적 지연이 발생하면 일정 조정 후 자동 반영  

2. 지연 발생 시 자동 알림 기능  

   - 화물 지연 발생 시 담당자 및 고객에게 자동 알림 전송  

   - 지연 사유 및 예상 도착일 자동 표시  

3. 수출입 물량 및 물류비 분석  

   - 일정별 운송 물량 집계 및 비용 자동 계산  

   - 예상 물류비와 실제 비용 비교 분석  

4. 운송업체별 성과 분석  

   - 운송업체별 평균 배송 소요 시간 및 지연 발생 빈도 분석  

   - 신뢰도 높은 운송업체 추천 기능  

5. 물류 일정 시각화 및 보고서 자동 생성  

   - 일정별 물류 진행 상태를 대시보드에서 시각화  

   - 월별, 분기별 물류 지연률 보고서 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 설문조사 데이터를 엑셀에 수작업으로 입력  

- 상품별 만족도 점수를 개별적으로 계산해야 함  

- 특정 상품의 불만족 사유를 직접 확인해야 하며, 분석이 번거로움  

- 보고서 작성 시 데이터 정리 및 차트 생성에 많은 시간 소요  

 자동화하고 싶은 업무  

- 설문조사 데이터(평점, 리뷰 등)를 자동 수집 및 정리  

- 상품별 평균 만족도 점수 자동 계산  

- 특정 기준(예: 만족도 3점 이하)으로 불만족 상품 자동 분류  

- 만족도 점수 변동 추이 분석 및 시각화  

- 자동 보고서 생성 및 담당자 공유  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 팀별로 설정된 목표 대비 실적을 수작업으로 정리  

- 매출, 프로젝트 진행률, 업무 수행 성과 등을 개별적으로 수집 및 계산  

- 성과 분석을 위한 데이터 수집과 보고서 작성에 많은 시간이 소요됨  

- 실시간으로 목표 달성률을 확인하기 어려워 신속한 의사결정이 어려움  

 자동화하고 싶은 업무  

- 팀별 목표와 실적 데이터를 자동으로 연동 및 집계  

- 목표 대비 실적을 자동으로 계산하여 달성률을 실시간으로 확인  

- 특정 기간(주간, 월간, 분기별)별 목표 달성률 자동 분석  

- 목표 대비 성과 차이를 분석하여 부족한 부분 자동 추천  

- 대시보드 형태로 성과를 시각화하고, 자동 보고서 생성 및 공유

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2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 매출 데이터를 수기로 입력하고 오프라인, 온라인, SNS 등 여러 채널에서 발생한 매출을 일일이 정리  

- 채널별 성과를 비교하기 위해 데이터를 직접 가공 및 분석  

- 매출 보고서를 수동으로 생성해야 하며, 시각적 분석이 어려움  

 자동화하고 싶은 업무  

- 채널별 매출 데이터를 자동 수집 및 통합  

- 일정 기간 동안의 매출 변화 분석 및 성과 비교  

- 총매출 대비 각 채널의 기여도 자동 계산  

- 성과가 저조한 채널을 자동 식별하여 알림 제공  

- 매출 분석 결과를 자동 보고서 및 그래프로 출력 

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2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 법인카드 사용 내역을 수작업으로 정리  

- 각 카드별 사용 금액을 월별로 수동 집계  

- 지출 항목별 분류 및 승인 상태 확인이 번거로움  

- 보고서 작성을 위해 별도로 데이터를 정리해야 하는 비효율 발생  

 자동화하고 싶은 업무  

- 법인카드 사용 내역을 자동으로 정리 및 분류  

- 월별 사용 내역을 자동 집계하고 보고서 생성  

- 지출 항목별 분석 및 초과 사용 감지 기능 추가  

- 특정 금액 이상 지출 시 관리자에게 자동 알림 발송  

- 법인카드별 사용 패턴을 분석하여 예산 대비 지출 비교

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2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 외주업체의 작업 일정을 수기로 관리하거나 개별 엑셀 파일로 취합  

- 계약별 진행률이나 완료 상태를 실시간으로 확인하기 어려움  

- 작업 지연이나 누락 사항을 놓치기 쉬워 일정 관리에 어려움 발생  

- 외주 진행 상황을 수시로 요청받아 수동 보고서 작성 필요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 외주 계약별 작업 일정 등록 시 자동 완료율 계산  

- 작업 단계별 진행 현황을 자동 누적 관리  

- 지연된 작업 항목 색상 표시 또는 자동 경고  

- 업체별, 계약별 완료율을 요약하여 보고서 자동 생성  

- 일정별 작업 담당자 지정 및 상태 추적 기능 추가