1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

1. 업종 : 연구소
2. 예산 : 
3. 제작 요청 사항
1) 업무 흐름(프로세스)

연구소에서 소모품을 구매하고 사용하는데 재고관리가 필요해졌습니다.

1. 물품을 구매

2. 구매장부에 수량작성

3. 사용일지 작성

4. 구매장부와 사용일지를 비교하여 재고파악

5. 재고부족 제품을 구매

이런 과정이 되풀이 됩니다.

 2) 기존 업무 방식
기존에는 수기로 작성하여 재고를 파악하고 있습니다.

연구소의 관련 물품이 많다보니 파악에 어려움이 발생하고 있습니다.

3) 자동화 하고 싶은 업무~!

일반적으로 사용하는 재고관리 프로그램을 알아보다 보니 실험실에서 사용하기에는

부족하다는 것을 느꼈습니다.

물품이 들어오면 저희는 소분해서 사용하기 때문에 이런 경우를 반영했으면 합니다. 

첨부 된 엑셀 파일처럼 3개의 큰 항목으로 구성되었으면 합니다. 

그리고 추가적으로

1. 바코드 기계를 이용하여 물품 목록에서 제품이 선택되도록 했으면 합니다.

2. 물품목록의 물품을 클릭하면 재고관리나 사용일지중에 선택하여 넘어가게 했으면 합니다.

3. 입고, 폐기 및 사용 기록을 하면 매달 수량이 자동 계산되어 다음달로 이월되었으면 합니다.

4. 지정된 기간에 사용량 등의 수치가 검색되었으면 합니다.

4. 모든 항목의 수치가 연동되었으면합니다.

확인부탁드립니다. 

안녕하세요 ***입니다. 

일전에 컨설팅 진행 후 DB구축관련 요청 사항이 있어 연락드립니다.

당사 자체적으로 프로그램을 도입하기 위해서는 사전 보안성검토를 진행하게 되는데

검토 요청 결재 상신시 첨부되어야할 자료 요청건입니다.

1. 프로그램관련 제안서 : DB구축관련 제안 내용(상세히)

2. 시스템 구성도 : 서버정보, 구성정보(이중화 등)

위 두가지 사항 확인하시어 1항 내용은 필히 상세히 부탁드리며 2항은 가능하시면 부탁드립니다.

감사합니다. 수고하십시오.

현장관리매입매출 프로그램을 구매하고자 합니다.

가격이 198,000원이던데, 프리미엄365 이용권을 구매하면 되는 건가요?

프리미엄365 이용권을 구매하면 현장관리매입매출 프로그램을 포함한 전체프로그램을 이용할 수 있는 건가요?

아니면 단품 구매인가요?

그리고 간편 경리회계 자동화 프로그램(분개장, 일계표, 월계표)을 연동시킬 수 있는지요?

만약 연동하게 된다면 가격은 어떻게 되는지요?

모두 연동이 안 된다면 일계표와 월계표 만이라도 연동할 수 있는지요?

답변 부탁드립니다. 감사합니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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1. 업종: 원두커피 제조가공업

2. 생두를 구매하여 보관하고 로스팅기계로 생두를 가공하여 원두를 만들어냅니다.

생두의 구매량과 구입금액부터 제조가공된 원두의 양이 나타나는 원료수불급대장과

생산작업일지 그리고 제품거래기록서가 있었으면 좋겠습니다.

원료수불급대장의 경우 생두를 구매하여 보관하는 날짜부터 제조가공을 위해 사용한 날짜 및 중량 그리고 그에 따른 금액도 산출가능했으면 좋겠습니다. 또한 보관중인 전체 재고파악도 용이하였으면 좋겠습니다.

생산작업일지는 여러품목을 생산한 날짜와 시간, 그리고 담당자와 중량 그리고 그에 따른 금액도 산출이 되었으면 좋겠습니다.

제품거래기록서는 거래처들의 일반사항과(주소, 전화번호, 거래품목, 특이사항) 거래날짜 및 중량, 구매금액도 나타났으면 좋겠습니다.

저희는 대학을 졸업 후 취업전선에 뛰어들었고, 3년 정도 커피관련 카페를 운영하다가 새로운 사업을 결심하게 되었습니다.

제조가공업은 이번이 처음이고 16년 2월 사업자와 공장허가 승인되었습니다. 하지만 생각보다 복잡하고 필요한 서류가 많아서 도무지 감으 잡을 수 없어 이렇게 도움을 요청합니다. 특히 법적으로 벌금이나 정지를 먹을 수 있는 중요한 자료 3가지는 정말 깔끔하고 편리하게 작성하고 싶어서 이곳저곳을 알아보다가 쿠키까지 오게 되었습니다. 

이벤트에 당첨이 되면 좋겠지만 당첨이 되지 않더라도 쿠키와 좋은 연을 맺었으면 합니다. 잘 부탁드리겠습니다.

혹 문의사항이 있으시다면 *********로 전화주세요! 저희는 대전에서 활동중입니다! 그럼 감기조심하십시오!

안녕하세요.. 

저히는 의류사입 구매대행 업체입니다

여러군대 업체에서 의류을 구매대행 을해주고 있읍니다..

여러군대업체에서사입을하는대그날구매한물건을곌재을다할수도있고잔액을남길수도있읍니다

그리고물건을구매하지안았지만전미결재금이있을경우결재만할수도있고요이러한내용들을한눈에볼수있게할수있는지요

그리고만약에가능하다면전에내용을다기재할려면너무힘이드니거래처만등록한후전미곌재을기재하고바로금일사입으로넘머가면서자동으로합계가기재대게하고십읍니다....

만약가능하시다면 메일ddmris@naver.com 또는 070-4079-5598 로연락주세요..... 

안녕하세요? (주)*** ***라고 합니다.

업무흐름대로 파일을 설명해보겠습니다.

전국 지사및 프랜차이즈로 납품하고 있는 공장입니다.

1공장,2공장이 있으며, 1공장 파일부터 시작해보려구 합니다.

1주문장 -  전국 지사에서 주문을 합니다.

2주문장 -  '1주문장'을 종합하여, 각공장에 메일로 보내주는 파일입니다.

3생산일지,원료수불,원료 부자재 구매요청 - '2주문장'을 통해 생산계획과 원료수불부 등을 작성합니다.

4출고점검표 - '2주문장'과 '3생산일지,원료수불,원료부자재 구매요청' 파일을 조합하여

                 생산일별, 지사별 출고 제품과 수량이 작성됩니다.

저희가 원하는 업무 자동화 프로그램은

- '1주문장'이 입력되면 '2주문장'에 자동 입력되고' 

- '2주문장'을 메일로 받고 각공장이 생산일지및 생산계획을 작성하면, 원료/부자재 사용량을 자동으로 계산되어

   원료 수불부 작성을 하고, 다음날 사용할 원료 및 부자재 구매량을 계산 되어지기를 원합니다.

- 4출고점검표 - '2주문장'과 '3생산일지,원료수불,원료부자재 구매요청' 파일을 조합하여

                 생산일별, 지사별 출고 제품과 수량이 작성됩니다.