저희회사는 한약재를 이용하여 건강기능식품을 만드는 회사 입니다.

저희가 관리하고 싶은 업무는

1. 제품을 생산하는 데 필요한 원료들(12가지)의 관리(일일 사용량, 월별 사용량)와

2. 마찬가지로 사용된 한약재의 관리

3. 마지막으로 제품을 포장하는 데 사용되는 자재의 관리 입니다.

4. 제품 수불부는 ver 2.2에 있는 제품거래내역을 이름만 바꾸어 사용해도 될 것 같습니다.

지난 27일에 주신 답변을 검토한 결과, 그 때 추천해주신 ver4.0보다는 ver 2.2가 저희회사에 더 적합하다고 판단하였습니다.

안녕하세요?

영등포에서 부동산중개업을 하고있습니다.

오피스텔 300세대 독점으로 관리하고 있는데,,계약기간 만기일 임대인,임대인 연락처등 엑셀로 관리하고 싶은데 어렵네요..

매물관리할수 있는 프로그램에 고객관리까지 할수 있는 엑셀프로그램을 만들수 있을까요..?

부동산 부분 전문가분 조언좀 부탁드립니다.

***-****-**** 정수호

당사 엑셀 자동화 가 필요합니다. 

현재 수기로 관리되는 항목 : 품목(컬럼수 4), 바이어(컬럼수3), 공급처(컬럼수 3), 대행자(컬럼수 3), 수출id(컬럼수 3) 

-> 각각의 시트를 만들어 코드로 관리하여 자동으로 선택할 수 있게해서 그날그날의 바이어 및 공급처에 납품하는

수량을 관리하는 종합시트에서 종합적으로 선택 관리할 수 있어야 함(종합시트는 첨부파일(선적서류_총괄) 참조)

종합시트에서는 각각의 교집합에서 출력버튼을 만들어 자동으로 상업송장, 포장명세서, 선적통지서양식에 인쇄되어야 하며

pdf로 바이어별, 일자별 폴더에 저장되어야 함

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

견적문의 드립니다.

1. 업종 : 경영컨설팅

2. 예산 : 미정

3. 제작 요청 사항

 1) 업무흐름

  - 저희는 소상공인을 대상으로 인사노무관리를 중심으로 비용절감, 리스크관리 중심의 컨설팅을 진행하고 있는 회사입니다.

  - 사업장 현황 진단 -> 리스크 진단 -> 솔루션 제공 및 관리

 2) 기존 업무 방식

  - 현재 정형화 및 시각화된 자료가 없어 구두상으로 점검 및 자문을 진행하고 있습니다.

  - 또한 솔루션을 진행하기 위해 직접 자료를 확인하고 있습니다.

 3) 자동화하고 싶은 업무

  - 1)의 업무 흐름을 자동화 하기 위해 체크리스트 및 데이터를 정리하고 있습니다.

  - 체크리스트와 연동되어 리스크부터 솔루션까지 자동적으로 도출되도록 하고싶습니다.

  - 자동적으로 도출된 자료를 보고서 형식으로 정리가 되었으면 좋겠습니다.

  - 인건비 관련 정부지원사업 자동 도출 / 가능 세액공제 혜택 자동 도출 / 노무 리스크 점검 및 솔루션 자동도출 / 재무 리스크 점검 및 솔루션 자동도출 / 기타 경영 리스크 점검 및 솔루션 자동도출

4. 기타 : 

 - 현재 데이터 정리가 마무리 되지 않은 상태입니다. 엑셀 프로그램 제작 방향에 맞추어 남은 데이터 정리를 마무리하고 추가 보완할 부분이 있으면 보완하며 진행할 예정입니다.

 - 이론적인 부분은 물론 저희측에서 정리를 진행해 가고 있으며, 체크리스트와 데이터의 연동 및 보고서 형식의 자료 도출, 효율적인 데이터 관리(수정 및 보완 등)를 위한 엑셀프로그램 제작을 원합니다.

 - 첨부된 파일은 세액공제애 대한 데이터를 정리하고 있는 자료입니다.