1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

출장비관리프로그램중 공무원여비규정에 맞게 작성된것이 있는지요 

예산에 따라 감액 가능 기능 등 

이번에 부모님이 하시던 신발 도매업을 같이 하게 되었습니다. 

매일 신발들이 들어오고 나가고 하는데요

품목이 300개 이상 되다 보니 매번 어떤 제품이 얼만큼 나갔는지 확인 하는게 너무 고역입니다.

안그래도 일손이 부족한데 재고 체크 하는데에만 2시간여를 투자 해야 하다보니 너무 시간 낭비라는 생각이 들었습니다.

뭔가 프로그램을 사용 하면 지금보다 훨씬 편하게 할 수 있을것 같은데 제가 방법을 잘 몰라서..

현재 신발 브랜드 3개정도를 공장으로 부터 받고 있구요

각 브랜드당 제품이 100여개 정도 됩니다.

남성화 전문이라 사이즈는 250부터 280까지 5mm단위로 있구요

여성화도 몇가지 하고 있습니다.(여성화는 225mm 부터 250mm)

하루 평균 약 200켤레 정도씩 빠지고 들어오고 합니다.

재고 관리를 조금 손쉽게 할수 있는 양식 부탁드립니다. ㅠㅠ 

다시 수정하여 올립니다  (전문건설회사용)

앞서 올린글이 너무 광범위해서 구체적으로 제가 필요한 부분을 수정해서 올립니다

각종 거래처현황 관리 및 거래처별  매입,매출현황 및 미수금및 미지급금등 을 데이타가 연동되어 한눈에

알아볼수 있는 프로그램이 필요합니다.