1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

안녕하세요!

우리회사는 농산물을 가공하여 주로 개인에게 판매하는 회사입니다. 원부재료 수불에서 완제품을 관리할 수 있을까요?

원재료와 부재료를 생산일자에 따라서 입고에서 출고까지 관리할 수 있는 프로그램을 찾고있습니다.

예를 들어 2017년 10월 10일 생산된 제품은 원재료와 부재료, 포장지까지 문제 발생시 누구에게 판매 되었는지 추적할 수 있는

프로그램이 필요합니다.

판매자에게 도착한 제품은 어떤 원부재료와 포장지가 쓰였는지 확인 가능하도록 말입니다.

1.업종 :화장품 생산 제조
 

2.예산 : ?
 

3.제작 요청사항

(제품 원료 원자재 제품 재고 )
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 생산 및 원료수불 자동관리 프로그램(배합량) New Ver 4.1.1(참고)

2)자동화하고 싶은 업무
* 배합정보(원재료 제조량 추가 요청)

*첨부파일 보시면 제조량 입력하면 자동으로 함량이 떨어지는 자동계산 
* 원료 Lot No 입력란 추가

안녕하세요!

추천해주신 파일 다운받아 사용하려고 합니다.

비슷한 파일들도 보고 맞춰보고 있는데요,

몇가지 수정해주셨으면 하는 부분이 있는데 가능할까요?

1.제품거래내역-판매원 판매점목록과 연동 (이부분 입력은 2.0버전이 좋은것같아요~)

2.생산일지 생산배수- 1/ 1.5 / 2 / 2.5 ...

3.원료입출고,원료수불부-유통기한 적을수 있게..

4.거래기록서-제조일자,유통기한,판매금액 추가 / 주소 삭제

5.생산일지-폐기량(손실량)표시

궁금한 부분은

1.생산일지에 판매량은 기록하면 되는 건가요?

2.시트에 입력할때 시트보호를 해제하고 입력하는게 맞나요?

3.원료입출고 부분에 늦게 원료 입고를 입력하면 날짜 순으로 재정렬이 되나요?(안될까봐 입력 못하고 있어요;;)

4.오늘 오전에 입금했는데요, 세금계산서가 되나요?(사업자등록증 첨부합니다.)

문의가 너무 많아 죄송합니다ㅠ

감사합니다!

안녕하세요. 

저는 현재 베트남에서 조제업체에서 일하고 있습니다.

저희는 주로 생산을 하고 있습니다.

베트남에서 베트남어로 된 ERP를 사용하고 있는데 거의 포커스가 회계쪽이며, 베트남어라서 관리가 쉽지 않아서 여러방면을 찾다가 좋은 사이트를 알게 되어 이렇게 주문제작을 의뢰하게 되었습니다.

현재 5144_제품생산관리 파일을 받아서 보았는데, 이 파일이 제일 맞을 것 같더라구요.

이 파일에서 조금 더 업데이트하고 싶은 부분이 있어 연락드렸습니다.

우선적으로 Our Info라는 항목이 있으면 좋겠습니다.

이 곳에서 창고동 등록과 제품 구분 등록과 우릐 회사의 로고등 인포메이션을 넣을 수 있었으면 합니다.

우리 회사 로고가 상단 좌측에 쿠키로고 옆에 같이 있으면 좋겠습니다. 

저희가 공장동이 현재 3개인데 추후 최대 6개까지 확장할 계획입니다.

창고동항목이 필요한 이유는 저희가 제품이나 원료를 창고간 이동이 많기 때문에 필요로 합니다.

창고간이동이 되게 해주셨으면 합니다.

제품등록시 최대 10가지로 구분하여 등록 할 수 있게 했으면 좋겠고, 명명은 제가 할 수 있게 설정 해주시면 감사하겠습니다.

또한 구분에 따라 Lot 넘버를 자동적으로 생산이 되었으면 합니다.

원자재 목록에서 최소재고유지량 항목과 오리진, 저장동이 있었으면 합니다.

최소재고유지량으로 원료가 그 이하로 떨어질 때, 안내문이나 경고문을 받으면 좋겠습니다.

P/O항목을 넣어 주셔서 그 항목에 최소재고유지량에 가까우면 보여주었으면 합니다.

그리고 저희가 P/O를 작성을 하고 이 부분을 미리보기, 출력하기, PDF 파일로 저장을 하면 좋겠습니다.

제품등록에도 거래처명과 저장동 항목, Lot넘버, 생산단가, 판매단가가 있었으면 합니다.

거래처 목록에는 매입처, 매출처로 구분하여 등록 할 수 있었으면 좋겠습니다.

제품 원자재 구성(BOM)에서는 거래처별 제품을 선택할 수 있게 해주셨으면 합니다.

저희가 다른 두개의 회사에 같은 이름으로 나가는 제품이 있지만, 데이터가 다른경우가 있습니다.

그렇기에 구분이 되었으면 합니다. 또한 이 BOM이 EXCEL파일로 저장이 가능하고 불러오기도 가능하였으면 합니다.

제품원자재 구성 다음에 작업지시서 항목이 있으면 합니다.

작업지시서에 거래처 선택과 제품 선택, 그리고 오더량을 주어졌을 때 자동적으로 투입량을 계산되게 만들어 졌으면 합니다.

또한 계산량 다음에 실 투입량을 적어서 자재 재고와 제품 재고에 합산이 되길 원합니다..

원자재 재고현황과 제품 입출고 현황을 검색툴을 이용하여 매일 혹은 기간을 설정하여 볼 수 있게 해주었으면 합니다.

그리고 거래처별로 각 품목별로 판매량을 한 눈에 볼 수 있게 제작이 되었으면 합니다.

견적서 항목도 만들어 주셨으면 합니다.

견적서 양식은 파일을 첨부하겠습니다.

그리고 새로이 엑셀 파일을 만들어서 그 곳에서는 실시간과 추출하기, 추출 된 날짜와 시간의 항목을 보여주면서 각 공장동 별 원료와 제품의 재고현황을 한 눈에 볼수 있게 만들어 주었으면 합니다.

이 파일의 경우 하루 일과 시간동안 계속 켜두어 계속 모니터링 용도로 보기 위한 것입니다.

이상입니다.

첨부파일 올리니 참조 부탁드립니다.

베트남에 있다보니 출장서비스는 힘들 것 같습니다.

통화나 카톡으로 진행을 하는게 좋을 것 같습니다.

쓰다보니, 요구하는게 많이 생기네요.~^^

모쪼록 많은 신경 부탁 드립니다. 

견적과 함께 부탁드립니다.

안녕하세요~ 강릉에 위치한 업소용, 가정용 주방그릇제품 및 잡화 도.소매 전문 기업인 한국주방그릇백화점(한국주방산업)입니다. 체인점은 아니고 개인 사업으로 규모가 1층 250평, 2층 250평으로 매우 넓은 규모의 매장입니다.

그러다보니.. 물건의 가짓수가 몇천가지..아니 몇억가지일것 같네요.. 

그리고 매입하는 업체들도 수백업체입니다.

그리고 그 업체들마다 부가세를 주는 업체도 있고, 안주는 업체도 있고,

또한, Back D/C라고 물건값 1,000원에서 30%D/C 후 700원에 물건을 주는 업체도 있는데..

거래명세서는 1000원으로 들어와서 저희가 장부를 300원 수기 D/C 후 수기로 700원 기재하는 상황입니다.

현 상태는 수백업체 그리고, 수억개의 물건들및 업체전화번호, 계좌 , 주소등등을 1년마다 직접 수기로...ㅜ.ㅜ

게다가 업체마다 D/C 할인 및 부가세가 다 다르고 금액도 천차 만별로 들어오는 상태..

노트로 된 장부 3-5권을 기재하고 있는 실정입니다. ㅜ.ㅜ

그러다보니 일도 너무 느려지고 5일마다 결제가 이루어지는데 업체마다 매번 

수기로 계산기를 두들겨가며 몇백 몇천만원의 결재금액을 손수 합계산 하는것부터 1년마다 장부를 만들어야하는 번거로움.

세금계산서 또한 수기로 모두 확인하는 번거로움에 저희 경리부는 다크써클이 턱밑까지 내려와있습니다.

같이 일하는 경리분또한 일에 치여 웃음을 일어가고있습니다. ㅜ.ㅜ(참..웃음 많으신분인데..허.허.허...)

이 일을 시작한지 2년정도가 되었는데..인터넷에 나와있는 매출,매입자료로는 몇백군데의 업체를

엑셀로 나눠서하기가 너무 어렵고 저희가 실로 만들어 보았는데..업체가 몇백군데가 되다보니 페이지 설정이

너무 어렵더라구요~~

제발...

제발...

2019년엔 야근없이 전산화된 곳에서 일하고 싶어 이렇게 글 올립니다.

모든것이 전산화되어가는 이시점에.. 수백업체와 수천..수억개의 물건들을 수기로 다~~ 계산한다는것이

그리고 수기로 작성한다는것이

말이 됩니까??? 헉헉...이글을 쓰면서도 저는 바쁩니다요..

2019년엔 컴퓨터와 엑셀로 전산화된 현대사회에서..

발빠르게 그리고 더 열심히 맞춤엑셀 쿠키에서  저희에게 딱 맞는 맞춤엑셀 장부를 주시리라

기대하고 견적의뢰드립니다. 

요즘 경기가 없어 도.소매업자들. 중소기업들..모두 힘듭니다.

저희도 역시 매우 힘들지만 전산화로 빨라지면 다른것에도 더 눈을 돌리고 더 발빠르게 움직일 수 있으니

부디 이 글을 읽으신 후 좋은 답변 주시면 감사드리겠습니다.

참고로, 제가 돼지띠예요~~

2019년 돼지띠의 해 제발!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 전산화로 행복한 돼지띠인 2019년을 보내게 해주세요~~ 네에???!!!!!

이벤트 제발~~~ 당첨될지어다. 당첨된다. 당첨되었다~~!! ^^