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맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,646건
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고객 문의 대응 기록 및 응답 시간 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨
- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행
- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음
- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함
- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨
자동화하고 싶은 업무
- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록
- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석
- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류
- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계
- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공
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[지원이벤트신청]
1.업종 : 제조업
2.예산 : 100만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
재고관리, 세무경리업무, 수금,매출관리 모두 수작업으로 하고 있습니다.2)자동화하고 싶은 업무
*재고관리, 세무관리, 수금.매출관리를 연계하여 만들고 싶습니다.
*어닝제조업체입니다. 입고자재를 입력해 놓고, 완제품 출고를 시키면 남은 자재가 자동 계산되어지고
*매입, 매출관리까지 연계되어 지면 합니다.
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소모품 교체 주기 자동 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 프린터 토너, 공기청정기 필터 등 소모품의 교체 시점을 수기로 관리
- 교체 주기를 넘기기 전까지 상태를 인지하지 못해 품질 저하 발생
- 각 부서에서 소모품 상태를 따로 관리하다 보니 교체 시점 누락이 잦음
- 교체 이력이 체계적으로 남지 않아 교체 주기 개선에 활용 어려움
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자동화하고 싶은 업무
- 장비 및 소모품별 교체 주기를 입력하면 다음 교체 예정일 자동 계산
- 교체 예정일이 다가올 경우 알림 또는 색상 표시로 사전 인지
- 교체 완료 시 자동으로 이력 누적
- 부서별/장비별 소모품 교체 통계를 월간 보고서로 자동 정리
- 장비 담당자 지정 시 교체 요청 자동 전달
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베스트오피스
1.업종 : 중고자동차수출업체 들의 일체 업무 대행
2.예산 : 미정
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
율도 - 전체쓰고있는장부이며구매선적일보계약서리비아라고써있는 시트로 현재 사용중인데엑셀파일자체가 너무 크고 오래되어엄청느린점도 보완해야하고조금더 빠르고 쉽게 쓰고싶어 견적의뢰드립니다자세한 사항은 한번 보신후 통화해서 설명해야할거 같아요******연락부탁드립니다
2)자동화하고 싶은 업무
* 계약서 일괄출력
* 경비 일괄출력
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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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월별 공과금 납부내역 자동 기록 및 예산 비교
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 공과금 납부 내역을 수기로 관리하며 영수증과 명세서를 별도로 보관
* 납부 내역과 예산 비교를 수동으로 수행해 오류 및 누락 위험 존재
* 월별 예산 초과 여부 파악이 늦어 비용 관리에 어려움 발생
* 관련 보고서 작성에 시간이 많이 소요됨
자동화하고 싶은 업무
* 공과금 납부 내역을 엑셀로 자동 입력 및 기록
* 납부 금액과 예산을 자동 비교해 초과 시 경고 알림
* 납부 내역별 영수증 파일 첨부 및 관리 기능
* 월별, 분기별 공과금 사용 현황과 예산 대비 리포트 자동 생성
* 납부 기한 및 다음 납부 일정 자동 알림 기능
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[지원 이벤트신청]
1.업종 : 소매 의류업
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
도매시장에서
사이즈,색상 모두 다르게 사입을 해온 후
영수증있는 그대로 날짜,거래처이름,도매상가이름,층수,호수,영수증에 적혀있는 의류 이름,단가,수량,판매금액
이렇게 행으로 입력을 해둔 엑셀로 업무를 봅니다.
영수증에서 주문을 하고 온 상품은 따로 색상 변경을하여 구분을 해두고
다시 찾아오게되면 색을 다른 상품과 동일하게 다시 바꿉니다.
그리고 판매 한 상품은 없애지 않고 선처리를 합니다.
이렇게 하다보니 처음에는 상품이 별로 많지 않아 한눈에 들어왔지만
영업 후 지금 세달이 넘어가다 보니 윗쪽에 아직 판매하지 않은 제품도있고
똑같은 옷을 사입해와도 다음에 또 중복이되는데 상품을 한눈에 볼 수가 없어서 일일이 다 찾아야합니다 ㅠㅠ
그리고 제일 중요한것은 매입,매출 확인이 어려워 사실상 지금 돈을 어디에 어떻게, 사입비용이 얼마고 판매하고 이익이 얼마인지 정확히 알 수가 없어서 어려움이 많습니다.
소규모 가게인지라 바코드,포스기 사용이 불필요하다고 느끼고 있어서 엑셀 작업을 하려고해도
제 지식으로는 불가능하다는것을 느끼고 검색하다가 우연히 발견하게되어
큰 희망을 가지고 이렇게 이벤트 신청을하게되었습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
*거래처관리
*사입 내역
*주문 내역 (교환,주문건은 따로 볼수있었으면 좋겠습니다.)
*매출관리 (예를들어 단가, 판매금액 해서 이익을 확인할 수 있는)
**재고관리 (이 부분은 같은 상품을 가져오더라도 한번에 그 상품에 재고를 확인할수 있는 방법)
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자연에찬 원료수불부 0316
프로그램이 전반적으로 너무 불안정하고 '1004 런타임오류'가 너무 자주 나타납니다.
구매리스트는 입력하고 브이표 체크하면 재료/제품명에 있는 품목인데도 재료/제품명에 없는 품목이라는 메시지가 뜹니다.
입고결과로 소트하면 시간이 엄청 많이 걸리고 (20분이상) 입력한 내용이 날아가버리는 경우도 있습니다.
생산일지에서도 아래부분 기타 - 생산세트수, 생산중량은 입력하고 저장하고 나면 다음에 불러오는 품목에 바뀌지 않고 그대로 남아있습니다. 그리고 런타임오류 너무 자주 나타납니다. 원활한 사용이 안될 정도로....
바이러스 문제인가해서 본체, 외장하드 등에 저장해보고 V3 체크도 해봤는데 바이러스는 없으나 문제가 계속 발생합니다.
완전히 오류를 잡아주세요.
문제가 있다면 전화를 주시면 좋겠습니다.
비용을 들여 만들었는데 사용이 제대로 안되니 담당으로서 정말 곤란하네요.
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인천시청 위생안전과 프로그램
안녕하세요.
인천시 강화섬김치입니다.
인천시청 위생안전과 프로그램 사용하려하는데
저희 환경에 맞게 몇가지 보완 및 수정이 가능한지 문의드립니다.
1. 원료배합, 입고(출고) 선행 입력 없이 제품 생산등록이 가능하게 수정 가능할까요?
2. 제품생산번호(로트)별 판매 내역이 필요합니다. (제품판매수불)
이부분이 불가능하다면 제품 품목을 주품목과 하위품목을 추가해 주실 수는 없는지요?
ex) 강화섬포기김치(제품명)
생산일자 200218(부제품명)
200218에 생산된 포기김치가 어느 거래처로 출고 되었는지 표시가 되어야합니다.
<주문 프로그램 제작문의>
고객관리 및 주문접수 프로그램, 택배프로그램 연계등
답변부탁드립니다
강화섬김치 나** ***-***-****
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기계제조업 예산관리 자동화
1.업종 : 기계제조업
2.예산 : 상담 후 결정
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
품목등록(bom)->프로젝트(현장)별 예산관리표->발주->매입(입고)->예산관리
2)자동화하고 싶은 업무
* 위 업무의 자동화1. 품목등록(제작도면)
2. 현장별예산관리표(등록 된 품목을 집계하여)
3. 해당 예산을 기준으로 발주 및 매입(입고)
4. 현장별예산관리표에서 발주 및 매입(입고)내용 확인하여 예산관리
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회의 일정 및 참석자 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 회의 일정을 개별적으로 기록하고 공유
- 참석자 명단을 수기로 정리하여 출석 여부 확인
- 일정 변경 시 참석자에게 개별적으로 공지
- 회의 참석률 및 진행 이력을 한눈에 확인하기 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 회의 일정을 자동 정리하여 캘린더 형태로 관리
- 참석자 명단을 등록하고 출석 여부 자동 기록
- 일정 변경 시 참석자에게 자동 알림 발송
- 회의 참석률 및 출석 이력을 분석하여 보고서 생성
- 반복 회의 일정 자동 등록 및 리마인드 기능 추가
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