안녕하세요 예약 관리 프로그램 견적 및 맞춤제작 관련하여 문의 드립니다.

일단 당사는 벤츠 서비스센터를 운영하는 회사입니다.

현재는 리셉션분들이 고객분들과 유선상으로 연락하여 예약을 해주는데요

추 후로는 리셉션 포함 어드바이저 담당자분들도 함께 예약을 진행할 수 있는 방향으로 진행을 하고자 합니다.

1. 7명의 담당자 분들이 실시간으로 한개의 엑셀파일을 이용하여 실시간으로 수정 및 공유가 가능해야 합니다.

2. 담당자 배정을 하여 예약이 가능해야 합니다.

3. 기존의 엑셀 기능을 모두 사용할 수 있어야 합니다.

위 내용 확인 하시어 가격 및 제작 기간 등 견적서 및 답변 부탁드립니다.

궁금하신 사항은

010 - 3*** - 5***

임희동 으로 연락 주시면 됩니다.

감사합니다.

안녕하세요. 

저는 현재 베트남에서 조제업체에서 일하고 있습니다.

저희는 주로 생산을 하고 있습니다.

베트남에서 베트남어로 된 ERP를 사용하고 있는데 거의 포커스가 회계쪽이며, 베트남어라서 관리가 쉽지 않아서 여러방면을 찾다가 좋은 사이트를 알게 되어 이렇게 주문제작을 의뢰하게 되었습니다.

현재 5144_제품생산관리 파일을 받아서 보았는데, 이 파일이 제일 맞을 것 같더라구요.

이 파일에서 조금 더 업데이트하고 싶은 부분이 있어 연락드렸습니다.

우선적으로 Our Info라는 항목이 있으면 좋겠습니다.

이 곳에서 창고동 등록과 제품 구분 등록과 우릐 회사의 로고등 인포메이션을 넣을 수 있었으면 합니다.

우리 회사 로고가 상단 좌측에 쿠키로고 옆에 같이 있으면 좋겠습니다. 

저희가 공장동이 현재 3개인데 추후 최대 6개까지 확장할 계획입니다.

창고동항목이 필요한 이유는 저희가 제품이나 원료를 창고간 이동이 많기 때문에 필요로 합니다.

창고간이동이 되게 해주셨으면 합니다.

제품등록시 최대 10가지로 구분하여 등록 할 수 있게 했으면 좋겠고, 명명은 제가 할 수 있게 설정 해주시면 감사하겠습니다.

또한 구분에 따라 Lot 넘버를 자동적으로 생산이 되었으면 합니다.

원자재 목록에서 최소재고유지량 항목과 오리진, 저장동이 있었으면 합니다.

최소재고유지량으로 원료가 그 이하로 떨어질 때, 안내문이나 경고문을 받으면 좋겠습니다.

P/O항목을 넣어 주셔서 그 항목에 최소재고유지량에 가까우면 보여주었으면 합니다.

그리고 저희가 P/O를 작성을 하고 이 부분을 미리보기, 출력하기, PDF 파일로 저장을 하면 좋겠습니다.

제품등록에도 거래처명과 저장동 항목, Lot넘버, 생산단가, 판매단가가 있었으면 합니다.

거래처 목록에는 매입처, 매출처로 구분하여 등록 할 수 있었으면 좋겠습니다.

제품 원자재 구성(BOM)에서는 거래처별 제품을 선택할 수 있게 해주셨으면 합니다.

저희가 다른 두개의 회사에 같은 이름으로 나가는 제품이 있지만, 데이터가 다른경우가 있습니다.

그렇기에 구분이 되었으면 합니다. 또한 이 BOM이 EXCEL파일로 저장이 가능하고 불러오기도 가능하였으면 합니다.

제품원자재 구성 다음에 작업지시서 항목이 있으면 합니다.

작업지시서에 거래처 선택과 제품 선택, 그리고 오더량을 주어졌을 때 자동적으로 투입량을 계산되게 만들어 졌으면 합니다.

또한 계산량 다음에 실 투입량을 적어서 자재 재고와 제품 재고에 합산이 되길 원합니다..

원자재 재고현황과 제품 입출고 현황을 검색툴을 이용하여 매일 혹은 기간을 설정하여 볼 수 있게 해주었으면 합니다.

그리고 거래처별로 각 품목별로 판매량을 한 눈에 볼 수 있게 제작이 되었으면 합니다.

견적서 항목도 만들어 주셨으면 합니다.

견적서 양식은 파일을 첨부하겠습니다.

그리고 새로이 엑셀 파일을 만들어서 그 곳에서는 실시간과 추출하기, 추출 된 날짜와 시간의 항목을 보여주면서 각 공장동 별 원료와 제품의 재고현황을 한 눈에 볼수 있게 만들어 주었으면 합니다.

이 파일의 경우 하루 일과 시간동안 계속 켜두어 계속 모니터링 용도로 보기 위한 것입니다.

이상입니다.

첨부파일 올리니 참조 부탁드립니다.

베트남에 있다보니 출장서비스는 힘들 것 같습니다.

통화나 카톡으로 진행을 하는게 좋을 것 같습니다.

쓰다보니, 요구하는게 많이 생기네요.~^^

모쪼록 많은 신경 부탁 드립니다. 

견적과 함께 부탁드립니다.

연차기록시트에 반차 올릴수가 없어서 일일이 -1을 발생시켜야 하는거라 자동계산이라고 볼수없는 반수동이잖아요
결과값만보신거라 제대로 되었다고 하는데 연차계산시트에 결과값이 바로 안나와서 오른쪽연도를 바꾼후 다시 바꿔서 해당연도로 돌아오니 집계가 되더라구요~ 오른쪽 연도 클릭하는 포인트도 핀트가 안맞아서 좀더 위쪽이나 좀더 아래 엉뚱한고 계속 여기저기 눌러봐야 원하는연도가 잡히고요...
인터넷거래라 사용해보지도 못하고 구매하는건데 반품환불 안된다고 하니 너무 본인들 입장만 생각하고 손해는 고객에게 떠넘기겠다는 태도는 황당하네요.... 쿠키이름만 볼때마다 삼만삼천원 꿀꺽한 부도덕한업체라고 해도 괜찮은건가요? 당신들 돈 소중하면 고객돈도 소중한거예요~ 원하는 서비스 받아야 아깝지가 않지요...

그리고2018연차규정 바뀌어서 1년차에도 (2017.05.29 이후 신규입사자) 한달경과할때마다 1일 연차발생해서 잔여연차에 카운트되야하는데 안되고 있고요...

안녕하세요 담당자님, 

만들어 주신 T&E 경비처리 자동 취합 파일에서 보안할 사항이 생겨 이렇게 서비스 요청 드립니다. 

보안할 사항은 아래와 같습니다. 

1. 첫째로 Source 데이터로써 직원들이 올리는 T&E 파일이 있고, 엑셀쿠키에서 생성해 주신 취합 파일이 있습니다. 

여기서 Source가 되는 파일에 Detail sheet에 가끔 직원 분들이 작성을 하시다가 중간에 한줄을 (Row) 빈칸으로 두고 다음 줄에 데이터를 입력하는 경우가 종종 있습니다. 이 경우에 데이터 전체를 가져오지 못하고 중간에 빈칸이 있는 곳 까지만 데이터를 가져오고 파일 하나의 작업을 멈추는 경우가 발생합니다. 

이렇게 되면 제출된 직원의 총 합이 맞지 않아서 비용 정산시 문제가 발생합니다. 이에 빈칸을 인지하고 빈칸 제거 후 데이터가 완료되는 시점까지 모든 데이터를 확인해서 가져올 수 있도록 수정 부탁 드립니다. 

2. 위에 경우에 대비하여 필요한 기능인데요. 

직원들이 제출하는 T&E파일에서 Detail sheet에서 가져온 데이터의 총합과, Summary sheet에서 Pivot 걸려있는 Grand total 총합을 서로 비교하여 데이터가 정상적으로 가져왔는지 비교하는 프로세스를 취합 파일에 추가 하였으면 합니다. 

종종 금액이 맞지 않아서 작업한 전체 파일을 다시 열어서 금액을 맞춰봐야 하는 작업이 추가적으로 생겨서 데이터 신뢰성에 문제가 있는 상황 입니다. 

가능하다면 작업이 완료되어 폴더로 옮겨진 파일의 경우 파일 제목 마지막에 Grand total 금액을 가져와서 "_총합 금액" 을 표시해 주셔도 좋을 것 같습니다. 

확인 후 회신 부탁 드리겠습니다. 

1.업종 : 건축설계 및 관련 서비스업
 

2.예산 : 예산금액미협의
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

2)자동화하고 싶은 업무 

*공사별,인원별 공수관리
 *월별,년별 그래프화하여 한눈에 알아볼수있도록 원합니다.
*공사별,종목별 세분화하여, 그 공수별로 얼마의시간소요됐고, 금액적으로 얼마의 노동비기 들었는지 환산하여 측정할수있었으면합니다. 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

안녕하세요 저흰 도소매 유통업체입니다