1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

- 처리 결과를 고객에게 자동 회신  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 반품 데이터를 판매 기록과 별도로 수기로 정리

* 제품별 반품률을 계산하려면 판매수량과 반품수량을 일일이 비교해야 함

* 월별, 분기별 반품률 변화나 이상 징후 파악이 어려움

* 반품이 잦은 제품이나 기간에 대한 분석이 수작업으로 진행됨

자동화하고 싶은 업무

* 제품별 판매수량과 반품수량을 자동 비교

* 반품률 자동 계산 및 이상치 표시

* 월별/분기별 반품률 추이 분석 자동 리포트 생성

* 반품률이 일정 기준 초과 시 경고 색상 표시

* 제품군, 모델명, 판매 채널별로 세부 분석 가능

안녕하세요 구매업무를 하고있는데 완제품의 총단가를 기입하여 그 완제품에 들어가는 재료들을 구성하여 전개되게 하고싶습니다. 한마디로 제품의 BOM이죠

예를 들어 BI-1200D 라는 제품이 있으면 그안에 재료가 7~8가지가 들어가고 그재료의 가격들을 기입하여 총가격이 나오게하며

공정별로 무슨재료가 들어가는지 관리 하고싶은 것입니다.

부탁드립니다.

생산 및 원료수불일지 프로그램 ver 1.02 [생산현황과 원료관리, 원료량 그램(g) 입력]

수정을 요청하고자 합니다

1. 원료량 그램(g) 을 (kg) 으로 변경해주시고 소수점 둘째짜리까지 표기될 수 있도록

2. 제품거래기록서 => 연락처 칸 오른쪽으로 유통기한을 쓸수 있도록 칸 추가를 부탁

3. 생산일지 -> 생산배수를 50,000 까지 고를 수 있도록

4. 제품목록 에서 제품내용을 입력할 때 판매(g) 을 쓰는 칸이 있는데

실제 판매하는 제품의 경우

예를 들면

제품명 : 플러스유자차 내용량 : 1kg, 550kg, 2kg, 280g, 300g 이런식으로 여러내용량이 있는데

직접 하나하나 입력을 해야하는지 더 쉬운방법이 가능 한지 궁금합니다

불가능하시다면

제품명 플러스유자차 / 1kg

플러스유자차 / 2kg

위와 같이 내용량 마다 입력을 해서 써야 할 듯 싶습니다

제품명 -> 제품명 / 내용량 으로 변경해 주시기 바랍니다

또 제품별재고현황에서

단위가 g/ 개수 로 나타나지는데

이월재고 g과 개수가 반대로 입력되어져 표시됨..수정되야할 듯..

원료입출고 에서 입고량만 입력가능한데

손실량을 계산해주기 위해 출고량을 따로 입력하여 재고에서 차감될 수 있게 가능하게 해주세요!!

안녕하세요? 

전화로 말씀드린대로 프로그램의 기능을 축소하면서 안정적으로 사용하고 싶습니다. 

기존유지 : 재료목록, 제품목록(자사), 제품별원료량, 구매리스트, 생산일지, 원료입출고

폐기 : 제품목록(타사), 제품거래내역, 생산출하대장

수정 : 구매리스트는 원료입출고에 들어갈 식재료만 기입할테니 재료, 타사제품, 그외로 나눌 필요가 없음.

         현재는 구매리스트에 입력하고 구매확인을 누르면 입고결과로 넘어가는 방식인데 구매리스트에만 입력하면  

         원료입출고로 바로 넘어가는 방식으로 해주셔도 됩니다.

         구매기준이나 입고결과로 정렬하는 방식도 별로 필요치 않습니다.     

        구매입력, 수정하기, 문서저장, 미리보기, 출력하기도 필요없는 기능은 삭제해주세요.

      * 구매리스트는 월별로, 날짜별로 식재료 들어오는 것만 입력하고 이것이 원료입고로 들어가기만 하면 됩니다.

        구매입력했다가 수량이 잘못된 것이 있어서 수정하거나 누락된 것이 있을 때 행삽입해서 끼워넣을수있으면 됩니다.

         문서저장, 미리보기, 출력하기는 확실히 필요없습니다.

        생산일지에서 특히 에러가 많이 발생합니다.

        미리보기와 출력하기 단추는 사용을 하지 않아도 엑셀 상단 파일메뉴에서 해도되니 혹시 프로그램을 간소화하는데

        도움된다면 제거하셔도됩니다.   

        원료입출고에서 검색시트 기능은 필요없습니다.  

        단, 매일 출력해서 보관해야하는 시트라서 폭을줄여서 세로인쇄로 나올수있다면 출력매수를 줄일수있을 것같습니다.

         그리고 잉크가 많이 안들도록 셀에 채우기없이 해주시면 좋겠습니다.(청색부분)

 질문 : 제조업체 특성상 여러 이유로  제품별 원료량이 수정되기도 하는데 그럴경우 이전에 입력했던 생산일지와 수정 후 입력하는 생산일지가 상충되어 에러가 발생한다고 하셨는데 어떻게 해야할까요? 제품명을 달리해서 다른 제품으로 인식하도록해야할지 아니면 다른 방법이 있는지 알려주세요.

결론 : 매입, 매출 결산이나 제품입출고쪽은 욕심내지 않겠습니다.

생산일지와 원료입출고만 제대로 기능하게 해주세요.

안정적으로사용하기 위해서 또 제거해야하는 기능이 있다면 전화주세요.

감사합니다.           

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 제품별 유지보수 내역을 개별 파일이나 수기로 관리  

- 설치일 기준으로 정기점검 시기나 유지보수 시점을 놓치는 경우 많음  

- 고장 또는 클레임 발생 후에야 관련 이력을 찾는 방식  

- 수명 주기 후반부의 제품은 교체 필요 여부를 판단하기 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 제품별 설치일 및 보증기간 등록 → 자동 수명 주기 산정  

- 수명 주기별 점검 및 유지보수 이력 자동 누적  

- 특정 주기 도달 시 자동 알림 및 점검 권장 메시지 출력  

- 전체 제품군의 유지보수 현황을 대시보드 형태로 시각화  

[맞춤제작문의] 매입매출 및 설치비, 재고,입금관리, 결산 자동화 프로그램 요청

1.업종 : 제조업

2. 업무 흐름 및 제작요청 사항
   1) 택배: 팩스나 전화로 주문받아 출고 요청서 써서 당일 매출잡고 재고관리
   2) 설치: 팩스나, 전화로 주문받아 출고 요청서 스고 해당 지역 설치 기사님께 핸드폰으로 주문서와 내용 전송
              설치 되면 해당 지역의 설치 기사님 본인 설치 사진과 설치 확인서를 핸드폰으로 보내주면 그 내용으로
              엑셀에 매출을 잡는다.


반품, 영업지원(무상), 샘플지원(무상), 부속만, 판매등도 관리되기 원함
완제품에 대한- 발주, 주문, 판매,설치, 재고관리, 원함
해당지역의 관리 설치 기사에게 선 출고로 재고들이 나가는데 설치 기사별 재고관리와 기사별 설치 수수료 관리
판매 업체들중 양판점에 대한 따로 관리, 제품가격이 소비자 가격과 , 설치가격, 택배가격이 달라요. 

제품 입풀고 내역 넣으면 거래 명세표 자동 입력되면 좋겠어요. 업체별, 미수관리, 입금관리 자동 추출
제품별 설치 수수료가 달라서, 설치 기사별, 지역별, 갯수별, 품목별 수수료를 자유롭게 지정하고
자동 계산이 되었으면 좋겠어요

제품 가격도 제가 원하는 시점부터 변경이 된다면 그 시점부터 자유롭게 변경 할수 있었으면 좋겠어요
판매 제품에 대한 바코드 번호도 관리해야 해요

기존 회사 erp가 있는데 제가 맡은 업무가 신규 업무라서 
기존 다른 분들이 사용하고 있는 erp에서는 자동 계산이 나오지를 안아서 일일이 계산하다 보니 많이 힘드네요.

제품을 제조+판매+결산+재고+설치비(건당)+입금관련업무+세금계산서 발행까지 혼자 업무를 하고 있는데요 
아이템이 점점 늘고 당일 처리 양이 많아지면서 건건이 통화 하고 ,설치 사진 받고, 택배로 물건 보내고 
건건매출을 잡는거라서 소소한 일이 너무 많습니다. 
또 아이템이 6개 정도 늘었는데 이제 하루 양을 처리하는게 힘들어요.  


매월 말 결산도 
매출내역, 입금내역, 미수관리, 양판점 판매액관리 , 설치 기사별 설치 내역과, 
건별, 제품 갯수별, 모델별 설치 수수료정산과, 설치 기사님들, 재고관리, 바코드 관리를 해야 하고
매출일을키는 업체들 관리도 양판점, 그냥 개인업체 별 관리를 따로 하고 있구요
주문에 대한 보류 취소 부분도 있습니다.

혼자 만든 엑셀로 결산 업무를 하기 위해 데이타를 추출하는데도 너무 시간이 많이 걸리구요. 
본아이템이 있는 회사에서 별도의 아이템으로 새로 시작하고 있기에 사람을 지원 받을 수도 없구요.
참 남감합니다. 


중소기업 지원을 받으면 얼마나 비용이 들까요? 
기존에 사용하고 있는 엑셀이 있는데 그걸로는 이제 부족해서요. 파일 확인 후 연락 부탁드려요 

파일비번 5004 입니다

안녕하세요!

우리회사는 농산물을 가공하여 주로 개인에게 판매하는 회사입니다. 원부재료 수불에서 완제품을 관리할 수 있을까요?

원재료와 부재료를 생산일자에 따라서 입고에서 출고까지 관리할 수 있는 프로그램을 찾고있습니다.

예를 들어 2017년 10월 10일 생산된 제품은 원재료와 부재료, 포장지까지 문제 발생시 누구에게 판매 되었는지 추적할 수 있는

프로그램이 필요합니다.

판매자에게 도착한 제품은 어떤 원부재료와 포장지가 쓰였는지 확인 가능하도록 말입니다.