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'업무자동화'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,769건

  • 고객 문의 대응 기록 및 응답 시간 분석

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

    - 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

    - 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

    - 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

    - 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  


     자동하고 싶은 업무  

    - 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

    - 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

    - 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

    - 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

    - 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

  • 기존 ERP 시스템 보조 및 각 부서 자료 통합 관리

     

    1.업종 : 기타제조업
     

    2.예산 : 별도 산출 필요
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    2)자동하고 싶은 업무
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    안녕하세요, 저희 회사는 현재 더존iCube 라고 하는 ERP 시스템을 사용중에 있습니다.
    그러나 이 iCube 가 패키지로 구매를 한 시스템이다보니 저희 업무 프로세스와 맞지 않는 부분들이 있고,
    이로인해 각 팀 실무자들이 ERP는 ERP대로 쓰고, 별도로 자료 정리를 위해 엑셀을 사용하고 있습니다.
    이러한 상황을 개선하고자 하기와 같은 내용을 진행하고 싶습니다.

    1. ERP에서 쓰이는 자료를 (csv, xls 형태로 내려받기 가능) 특정 양식으로 자동 전환
    2. 각 부서에서 제출한 자료가 통합되어 필요한 내용만 뽑아 볼 수 있는 양식 제작

    각 부서에서 사용중인 양식 및 ERP 에서 사용중인 양식들이 많아서, 더 자세한 내용은 미팅진행하고 싶습니다만 가능한지 확인 부탁합니다.

  • 수금 일정 및 미수금 회수율 분석

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 거래처별 미수금 및 수금 일정을 엑셀에 수작업으로 기록  

    - 수금 기한이 다가오면 담당자가 직접 확인 후 수금 요청 진행  

    - 회수율(미수금 대비 실제 수금 금액)을 수동으로 계산하여 분석  

    - 연체된 미수금은 별도로 정리하여 관리  


     자동하고 싶은 업무  

    - 거래처별 수금 일정 및 미수금 내역을 자동 정리  

    - 회수율을 자동 계산하여 분석 및 보고서 생성  

    - 기한이 도래한 수금 건에 대한 자동 알림 기능 추가  

    - 연체된 미수금 건을 자동 분류하여 관리  

    - 수금 실적을 월별, 분기별, 연도별로 비교 분석  

  • 지원이벤트신청_20인이하 건축자재 제조 기업입니다.

     

    1.업종 : 제조업, 건축자재 제조
     

    2.예산 : 당사 예산은 별도로 책정되어있지 않으나... 중소기업, 벤처기업으로 분류되어 지원혜택을 받을 수 있는 정보가 있는지 궁금합니다.
     

    3.제작 요청사항
     안녕하세요. 저희는 20인 이하의 작은 건축자재 제조기업입니다.

    핵심 기술을 개발하는데 주력해오다가 2020년부터는 본격적으로 국내외 시장 진출을 앞두고 있습니다.
    당사가 2020년부터 본격 제조를 앞두고 있는데, 이에 따른 내부 관리에도 심혈을 기울이고자 합니다.
    저희는 인력규모도 많지 않아서, 적은 인력으로도 최대한 효율을 낼 수 있는 시스템으로 운영코자 합니다. 

     

    특히 제품 대량생산을 위해 위탁생산 방식을 진행할 예정인데, 생산관리 및 재고관리에 대한 부분을 문서로 관리코자 합니다. 

     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
    - 당사는 공장(안성시), 사무소(판교 , 성남) 총 3곳에 사무소를 두고 각각 업무를 분담하여 진행하고 있습니다. 제품 제조는 위탁계약으로 타 공장을 통해 진행할 예정입니다.

    - 업무흐름은 

    원재료입고 (안성공장) -> 제품제조원료가공 후(원료형태) 출고(안성공장)-> 제품생산(위탁생산공장) -> 완제품 출고(납품처) or 완제품입고(안성공장) 

    순입니다.

    - 당사에서 직접생산하는 방식이 아니기에 완성된 재고를 정확히 관리하기 위한 시스템이 필요합니다.

    - 위탁생산 공장은 최대 2곳입니다. 

     

    2)자동하고 싶은 업무
    *원재료 입출고 및 완제품 생산/출고 내역을 입력하면 자동으로 원재료 재고 현황 및 완제품 재고파악이 가능하면 좋겠습니다. 

    *완제품은 생산공장별로도 생산내역이 확인되어야 하고,
    *원재료 재고 및 완제품 재고는 거래처별/월별/품목 별로 검색가능하면 좋겠습니다.

  • 외주업체 작업 현황 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 외주업체의 작업 일정을 수기로 관리하거나 개별 엑셀 파일로 취합  

    - 계약별 진행률이나 완료 상태를 실시간으로 확인하기 어려움  

    - 작업 지연이나 누락 사항을 놓치기 쉬워 일정 관리에 어려움 발생  

    - 외주 진행 상황을 수시로 요청받아 수동 보고서 작성 필요  


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    자동하고 싶은 업무  

    - 외주 계약별 작업 일정 등록 시 자동 완료율 계산  

    - 작업 단계별 진행 현황을 자동 누적 관리  

    - 지연된 작업 항목 색상 표시 또는 자동 경고  

    - 업체별, 계약별 완료율을 요약하여 보고서 자동 생성  

    - 일정별 작업 담당자 지정 및 상태 추적 기능 추가  

  • PJT 입력 및 성과분석 엑셀

     

    저희는 화학 원재료를 무역하는 업체입니다.

     

    현재 영업, 구매, 물류, 재무부서가 함께 일하고 있지만 각각의 업무내용을 한 장표가 아닌 각각의 부서에서 엑셀로 관리하고 있어서 이것을 하나의 프로그램으로 통합하려고 합니다.

     

    영업팀이 고객확보를 하면 구매팀이 이를 바탕으로 구매하며 물류팀이 배송관리 및 유통관리 등을 실시합니다

     

    영업, 구매, 물류, 재무부서에서 각각의 정보를 입력하면 종합성과 및 차트분석이 자동으로 완성되는 시스템을 구축하길 희망합니다.

     

    관련 엑셀파일 첨부합니다.

     

     

    자동하고 싶은 업무
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    각 부서에서 업무내용 입력시 종합성과 및 차트분석이 자동으로 되길 희망
    *
    열람 권한부여가 가능했으면 좋겠습니다. (영업은 영업만 / 구매는 영업,구매만 / 물류는 영업,구매,물류만 / 재무는 영업, 구매, 물류, 재무 모두 열람 가능 등과 같이)
    *
    정해진 기간안에 구매, 오더, 수금 등이 됐는지 자동으로 파악된다면 좋겠습니다.


    위 내용을 프로그램이 아닌 엑셀 파일에 함수 등을 설정하여 제작이 가능한지 궁금합니다. 가능하다면 견적단가도 알려주시면 감사하겠습니다. 또한 일전에 위 내용과 동일하게 엑셀이 아닌 프로그램 제작을 의뢰했었는데 그때 요청사항과 유사한 데모 프로그램을 받아보고 싶습니다.

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