1.업종 : 건설업
 

2.예산 : 
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

1.거래처별,현장별 미지급현황

2)자동화하고 싶은 업무

*현재 더존 스마트a 사용중임

*특정시점에서의 미지급금을 현장별 , 거래처별 확인하고싶음

예를들면

    A거래처 매입 후 2달 후 대금 결재

    매입1월에 100만원,2월에 100만원, 3월에 100만원의 미지급금 발생가정,

    지급은 3월에 50만원 지급가정

※ 기존 프로그램상 거래처원장 방식은 3월말 미지급금 잔액으로 250만원으로 표시가될것임

 하지만 계약상 3월말기준 매입 후 실제 미지급금액은 1월,2월 미지급인 200만원에서 50만원을 지급한
150만원임을 알수있는 엑셀(메크로) or 자동화프로그램이 필요함.
 관리방식은 현장별, 거래처별로 한눈에 금액이 표시됐음 좋겠음.

특정일자 잔액 조회했을시,

위의 예시로 예를들면 A거래처에 미수잔액이 150만원이 있는데

월별로 1월 50만원 2월 100만원 으로 150만원으로 알수있었으면함.

현장코드 및 현장명

거래처코드 및 거래처명

으로 관리했으면 좋겠음.

안녕하세요

인터넷 쇼핑몰 운영중입니다.

지금 물건을 사와서 팔기도 하고 원단및 부자재 구입해서 저희가 공장에 직접 주문하여 판매중입니다.

이러다보니 물건 사입하는 거래처및 원단, 부자재, 공장해서 

하루에도 입금건이 10~20건씩되요

그리고 세금 계산서 거래처에서 알아서 저희쪽으로 보내주는것이아니라 1달동안

물건 구매 금액 합산하여 거래처 마다 따로 세금계산서 발행 요청 해야 합니다.

제가 원하는 기능은 예로

엑셀 1번 시트는 거래처 전화번호 계좌 주소 정도로 정리해서 볼수있고 세금 계산서 수취 여부를 체크 할수도 있으면 좋겠네요.

2번시트는 1달간 입금내역 복사해서 붙여 넣으면 1번시트에 거래처별 입금금액이 합산되어 표시 되면 좋겠습니다.

혹시 1번 시트에 거래처명이 빠져있다면 자동으로 추가도 되는지요?

이거와 관련해 추천해주시는프로그램 혹은 맞춤 제작시 비용 안내 부탁드립니다 ^^

감사합니다.

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3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

저희는 건축자재를 납품 받아서 공사현장에 판매하는 회사이며 

제품 입고 출고 자재를 관리하는 프로그램을 도움 받도 싶습니다.

제가 초보자라 어떻게 하면 좋을지 잘 모르겠습니다.

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3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 설비 점검 이력을 수기로 기록하거나 개별 파일로 관리  

- 점검 주기를 일일이 계산해 스케줄을 수립해야 함  

- 다음 점검일을 깜빡하거나 누락하여 장비 고장 위험이 발생  

- 설비별 점검 내역 확인이 어려워 인수인계 시 정보 누락 발생  

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자동화하고 싶은 업무  

- 설비별 점검 주기 입력 시, 다음 점검 예정일을 자동 계산  

- 점검 예정일이 다가오면 자동 색상 표시 또는 알림  

- 점검 결과 입력 시, 자동으로 이력 누적  

- 월별 설비 점검 현황을 요약 보고서로 자동 정리  

- 장비별 점검 담당자 지정 및 상태 추적  

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3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

국내(80%)/외(20%) 완제품을 구입하여 해외(95%) 및 국내(5%) 재판매하는 무역회사입니다.

주로 원화/달러/유로/엔 을 사용하고 있습니다.

현재, 엑셀을 이용하영 단순히 매입 및 매출을 작성하고 있습니다. 

자동화 프로그램으로 업무를 좀더 빠르고 정확하게 처리하고 싶어 문의 드립니다.

1. 매입장부 작성 -- 결재/미결재 관련 확인 가능하도록

2. 해외 매출 장부 작성 -- 수금/미수금 관련 확인 가능하도록

감사합니다.  

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3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 각 부서별 이메일 발송 및 수신 현황을 수작업으로 집계  

- 발송량, 응답률을 확인하기 위해 이메일 데이터를 직접 정리하고 분석  

- 부서별 비교나 트렌드 분석이 어려워, 업무 효율성 파악이 지연됨  

- 이메일 발송 및 응답 관련 데이터가 통합되지 않아 보고서 작성에 시간이 많이 소요됨  

자동화하고 싶은 업무  

- 부서별 이메일 발송량 및 응답률 데이터를 자동으로 수집 및 집계  

- 발송 및 응답 데이터를 기반으로 실시간 집계 및 비교 분석  

- 부서별, 기간별(주간, 월간 등) 발송량과 응답률 트렌드를 자동 시각화  

- 응답 지연 부서에 대한 경고 표시 및 알림 기능 추가  

- 전체 발송 대비 응답률 기준으로 부서 성과 분석 리포트 자동 생성  

저희는 케이크나 마카롱 등 디저트 제조 및 판매하는 업체입니다.

사용하고자 하는 프로그램 내용을 간단히 말씀드리자면, 원재료를 배합했을 때 발생하는 원가를 계산하고자 하는 작업입니다.

문의드릴 내용은

1. 원재료 목록 파일을 프로그램에 업로드하는게 가능한지

(원재료는 이카운트라는 ERP에서 엑셀로 내려받을 수 있으나 그 시트에 있는 목록을 복사했을 때 오류가 발생할 수 있을거라 생각)

2. 원재료 검색 시 검색한 원재료가 사용된 제품이나 공정품을 알고 싶습니다.

3. 공정품 등을 추가/수정했을 때 데이터 시트에 자동으로 추가/수정이 가능한지

4. 보내드린 엑셀 파일 중 cost 파일에 중량과 단가를 복사하여 다른 셀에 붙여넣었을 때 파일 선택하는 창이 왜 뜨는지, 

뜨게 하지 않고 자동으로 불러올 수 있도록 하고싶습니다.