1.업종 : 주차장 관리
 

2.예산 : 
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
주차내역 기록 - 매출 조회

2)자동화하고 싶은 업무
안녕하세요.

저는 주차장을 운영하고 있습니다.

들어오고 나가는 차들에 대해서 기록하고 요금을 부과하고 있는데 수기로 하다보기 오류도 많이 생기고 매출에 대해서 확인하려니 힘이들어 문의드립니다.

기본적으로 들어오고 나가는 차에 대해서 기록하고 자동으로 요금이 계산되었으면 좋겠습니다.

그리고 등록된 기록에 따라서 매출에 대해서 조회할 수 있었으면 좋겠습니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

고객님 안녕하세요.
업무자동화 엑셀 쿠키전문가 입니다.

문의하신 업무자동화 맞춤제작에 대해
몇가지 확인사항 문의를 드립니다.

1. 첨부하신 파일에서 경비예산(안)의 비목의 행 위치가 각 부서마다 다른가요?
    또는 비목명의 순서가 다른게 입력되나요?
    예를 들어 A부서는 5행에 복리후생비를 입력하고, B부서는 5행에 제수수료를 입력하나요? 

→ 부서마다 항목이 다를수 있습니다.

    이유 : 예산이 부서마다 다르기 때문 (예 채권팀은 소송제비용이 필요하지만, 

                                      영업팀은 필요없음)  

   하나, 이는 예산항목 코드로 해결될 수 있지 않을까 생각해봅니다

     A부서 5행에 복리후생비 (예산항목코드)

     B부서 5행에 제수수료    (예산항목코드)

2. 부서는 총 8곳으로 정해져 있나요?
    혹은 예산이 없는 부서는 제외하고 집계표를 구성해야 하나요?

→ 부서는 20-30개 부서이고, 

   예산이 없는 부서는 없으며(연말 인사조직 통폐합 영향으로 바뀔수 있음)

   팀(부서)별 내역- 집계표 - 회사전체 집계표로 구성되어야

   예산집계 하여, 차년도 예산을 조정되기에 꼭 필요합니다.

부서별 경비예산(안) 폼은 전체적으로 통일되어 작성되는 것이 제작시간을 단축할 수 있으며
폼의 위치가 부서마다 다를 경우 진행이 어려울 것으로 보입니다.

→ 폼의 위치는 고정한다는 기본원칙에서 진행되었으면 합니다.

   TEXT 문서내용이 길어질 경우 별첨을 하는 방법을 사용권장

→ 그리고, 자꾸 메일로 문의만 되어서 그러는데요 유선 통화 했으면 좋겠습니다.

   응답대응에 자꾸 늦어지게 됩니다.    

대전에 직원포함6명인 작은 구멍가게입니다. 

저희는 아파트 리모델링만 전문으로하고 있습니다.

업무형태는 매월 5~15정도의 아파트 현장이 계약되고 그에따른 거래처별 자재를 구입하고, 시공자들이 시공을 해주면 

매월 거래처별 결재도 하지만

현장별도 현금으로 결재를 그날그날하기도 합니다.

직원들 매월 급여,경비,지출내역등

월말엔 월별정산,현장별 결산,년말 결산

세금계산서를 발행은 이세로에서 타로 합니다.

특성상 현금결제현장이 더많아서

세금계산서 발행한 현장. 현금영수증 발행한 현장, 카드 결재한 현장으로 분리표시한 이루어지면됩니다.

손익계산서,기타 저희는 잘모라서 그러는데

다른 건설이나 인테리어 업체에서 더 좋은 아이디어, 추천도 부탁드립니다.

전화번호010-6410-2544

꼭좀부탁드립니다

지금 몇년을 엑셀의 자동합계에 필터만으로 사용하다 너무 불편하고 힘들어 죽을 것 같습니다.

중소기업도 아니고 우린 ERP같은 거창한것은 필요없고 잘좀부탁드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 직원의 연차 및 휴가 사용 내역을 수기로 관리하거나 별도 파일에 개별 기록

* 연차 사용 가능 일수, 잔여 일수 계산을 인사 담당자가 수작업으로 처리

* 월별/연도별 사용 통계가 없어 계획적인 연차 소진이 어려움

* 특정 시기에 사용 집중으로 인한 인력 공백 발생

* 관리자나 직원 본인이 자신의 연차 잔여일을 실시간 확인하기 어려움

자동화하고 싶은 업무

* 직원별 연차 및 휴가 사용 이력 자동 누적

* 연차 발생 기준일에 따라 자동 계산 및 초기화

* 사용 일수, 잔여 일수, 사용률 등을 실시간 자동 계산

* 부서별, 개인별, 기간별 연차 통계 자동 생성

* 연차 사용 현황을 시각적으로 대시보드로 제공

저희는 서울에서 낚시매장을 도/소매로 하는 매장입니다.

규모는 약 100평이상에 창고형 낚시매장인데 규모가 크고 규모에비해 매장이 작다보니

재고관리 및 확인도어렵고, 수기로 판매현황을 작성하고있는데 직원들이 바쁘면 못적을때도많아요 ㅠㅠ

제가 원하는것은

1. 시트별로 판매현황기록과, 재고관리가 한파일안에서 관리가 되었으면하구요.

    날자별로 저장해서 클라우드에 보관예정이거든용

2. 모델1 판매시 판매현황에 모델1 판매했다고 기록하면 재고관리현황에서도 자동으로 카운터가되어 편하게관리가가능했으면 좋겠어요.

첨부내용은 지금 시간이없어 급하게 만든 예시이오니 참고만해주시면 감사하겠습니다.

제가 사정상 전화상담은 불가능하니 여기다가 답변달아주심감사하겠습니다 ^^