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'공사관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,340건

  • 고객 불만 접수 및 처리 현황 자동 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


     고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

     담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

     불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

     고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

     월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요


    ---


    자동화하고 싶은 업무


     고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

     불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

     처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

     처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

     불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

  • 경리회계 통합관리프로그램 2.2 문의

    아까 문의글 올렸엇는데요 

    저희가 지금 구입해서 사용하는건 아니고 샘플로 받아서 테스트해보고있거든요

     

    엑셀을 수정해주시면 제가 아까 올린 문의글처럼

    분개장에 분개를 하거나 거래내역관리에 데이터를 입력하면 결과값(일계표 월계표 시산표 등)이 나오는 건가요? 

     

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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
    비공개로 수정해드렸습니다.
    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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  • 거래처별 품목 및 단가관리 자동화 프로그램 요청

    업종: 철스크랩(고철)업체 

    제작요청사항

     1) 업무흐름

     저희는 고철을 매입->가공->매출

     매입이나 매출이나 같은 고철은 맞긴하지만 가공(압축 및 절단)을 하기때문에 품목이 다릅니다.

     고철에는 여러가지 품목이 있으며 단가가 전부 다르고 같은 품목의 고철이여도 거래처마다 단가가 다릅니다.

     -매입

      단가에는 고정단가가 없으며 상태에 따라 단가가 정해집니다.

    -매출

     단가에는 변동이 생기지만 매입과같이 수시로 단가변동이 생기지는 않아 월별 또는 연간단가 변동현황이 필요합니다.

     

    2)기존업무방식

    엑셀파일로 작성하고 있으며 매입거래처와 매출거래처를 따로 관리하고 있습니다.

     

    3)자동화 하고싶은 업무

    -매입

    거래처별 품목,단가에 맞춰 통장 입출금내역을 입력하여 잔액확인이 필요합니다.

    월별정리가 필요하기에 월별수량/총금액이 필요합니다.

    -매출

    거래처별 월별수량/총금액이 필요합니다.

    월별단가변동현황/연간단가변동현황이 필요합니다.

  • 거래처별 매입 매출 관리 대장

    현제 나와있는 파일중에 거래처별 매입매출자료파일이 있던데  

    그걸 저희업체에서 쓰는 메뉴에 맞게끔 조금만 수정해서 만들어주셧으면합니다.

     

    우선은

    파일을 하나보내드립니다.

    보내드린파일은 임의로 만든겁니다

    보시는거와같이 매입매출자료입력은 원래 만들어놓으셧던걸 쓰면되는데

    제가 필요한 메뉴중에 하나가 그 발행되었던 계산서들이 결제가 되었는지 안되어있는지 표시할수있는게 필요합니다.

    계산서는발행되어도 저희쪽일은 일의 특성상 계산서는 미리발행되고 결제는 몇달뒤에 이루어집니다.

    그리고 저희는 일의 특성상 다른사람의 매출을 같이 합산해서 발행했다가 다시 매입으로 잡습니다.

    그렇게 발행되었는계산서를 합산해서 발행되었는지 아닌지를 표시할수있는 메뉴도 있었으면합니다

    이 두가지만 표시가되어서 합산청구인지 또는 결제가 되었는지를 한눈에 파악이 될수있었으면 합니다.,

    아 그리고 구분에 보면 기승, 수리비, 관리비 이렇게 나뉘어있습니다 그것또한 추가가되었으면합니다.

    한눈에 알아볼수있는 그런 엑셀프로그램이 필요합니다. ㅜㅜ

    부탁드립니다~

     

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