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[지원 이벤트신청] 고객상담 및 관리 프로그램 제작
1.업종 : 서비스직
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.
업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.
고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.
일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.
기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.
기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음
* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음
* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음
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건물관리자동화 의뢰합니다. 저희는 소규모 건물들을 임대관리하는 용역회사입니다. 타업체에서 사용하는 프로그램 메뉴얼인데 보시고 요렇게 저희 회사가 쓸 수 있도록 제작 가능한지 의뢰합니다. 물론 이 내용에서 저희 회사와 맞게 수정을 약간 해야 하지만 일단 이런식으로 하면 제작기간과 비용이 얼마나 드는지도 알고 싶고 중요한건 제작할 수 있는지 제일 먼저인것 같네요... 답변 부탁드려요..
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관리비 고지서 문의 드립니다.
320세대의 레져콘도 입니다.
매월 관리비 고지서를 작성해야하는데 프로그램은 비용이 너무 많이 들어서
혹시나 엑셀로도 작업이 가능한지... 만약 가능하다면 비용이 얼마정도인지 궁금합니다.
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현장재고관리 프로그램
어제 이용권 결제하고 (5330) 매장재고관리 프로그램(품목별,매장별 조회) 라는 파일을 받았습니다.
정말 마음에 들고 사용하고싶은데 "매장" 이라는 이름을 "현장"으로 바꾸고 싶습니다...
제목등등 다 매장으로 되어있어서 매번 수정하기가 힘듭니다.
메크로 암호가 걸려있어서 변경도 안되고...
현장 으로 바꿔주실순 없을까요?
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신규 입사자 온보딩 체크리스트 자동 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 인사팀이 입사자별로 수기로 온보딩 체크리스트를 작성
* 각 부서 담당자가 체크 항목을 수기로 확인하고 회신
* 누락 항목이나 지연된 항목에 대한 추적이 어려움
* 입사자별 진행 상황을 종합적으로 관리하기 어려움
자동화하고 싶은 업무
* 입사자 정보 입력 시 자동으로 온보딩 체크리스트 생성
* 부서별 담당 항목 자동 분배 및 체크 요청 발송
* 완료 여부에 따라 자동 상태 업데이트
* 일정 기한 내 미완료 항목에 대해 자동 리마인드 발송
* 입사자별 체크리스트 완료율 자동 집계 및 리포트 출력
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상가 관리비 정산을 자동으로 하고 청구서를 뽑을수 있는 프로그램 요청 상가 관리비 정산을 자동으로 하고 청구서를 뽑을수 있는 프로그램 요청
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발주서 자동화 양식 및 자료관리
제품별 비통합 발주서로 인하여 부서업무의 매뉴얼 업무가 많습니다.
모든제품의 구성이 기재되어 있지않고 가격도 천차만별이라
발주서를 통합관리 하고자 하는데, 견적이 어느정도 되는지 궁금합니다.
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벌써3번째 주문하네요.^^.아이들 성적관리에 필요한 서류가필요해서 의로요청합니다.
아이들 모의고사 성적 관리가 필요해서 문의드립니다.
학생한명한명 검색하면 그아이의 모의고사 성적표가 나오고 점구 상하향여부를 그래프로 확인할수 있도록 하고싶습니다,
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안녕하십니까? 급여통합관리 프로그램을 사용하는데 퇴직금 명세서에서 기본급이 15만원으로만 나오네요 안녕하십니까? 급여통합관리 프로그램을 사용하는데 퇴직금 명세서에서 기본급이 15만원으로만 나오네요













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