안녕하세요,

여러품목으로 적고 있는데요

어떤 한가지 품목을 적고 나서 나중에 보면 다른 품목의 제품거래현황 일부가 지워져서 결국은 제품재고가 일치하지 않습니다.

왜그럴까요?

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

냉동물류창고입니다~

업체별 일일 다양한품목이 입출고 되고 있고, 품목은 일자별 세부관리가 됩니다.

관련하여 크게 품목의 입출고현황보기/업체별 보관증(입,출고증)출력/월별재고현황보기가 필요합니다.

저항목 중 가장 중요한 부분이

일자별로 품목관리되는 부분인데요.

품목이 하루에도 몇번씩 출고가 될 수가 있거든요.

최장 1년이상 보관된 품목이 출고되는 경우도 있습니다.

이부분까지 적용이 되어있는 양식이 있는지요.

없다면 제작하는데 개략적인 제작비용부분과 세부의견을 듣고싶습니다.

압력계 온도계 온도센서를 제조/판매 하는 (주)***** 이라고 합니다. 

마케팅팀을 담당하고 있는 *** 팀장 이라고 하구요.

2015년 부터 교육팀장을 겸직하여 업무를 진행하고 있습니다.

그런데,

당사 교육이 워낙 종류도 많고 직급별로 수강해야 할 과목도 다양해서

교육을 관리하는 직원이 머리가 많이 아픕니다.

그래서

2016년부터는 직원교육을 "학점이수제"로 시스템을 변경하고 진행을 하려고 합니다.

기획의도는 간단히 말하면 시스템교육, 사내교육, 사외교육, 법정교육, 자유교육 으로 나누고

직급별로 직급에 근무하는 동안(평균 3년) 반드시 이수학점을 채우도록 하는 방식으로 생각하고 있습니다.

대학에서 학년에 맞도록 수강신청을 하고 전공필수와 전공선택을 선택하고 3년 동안 정해진 학점을 이수하면 승급이 되는 것이고, 이수하지 못하면(점수과락 80점 기준) 학점을 채울때 까지 승급심사대상에서 제외 되는 식으로 진행이 됩니다.

그렇다보니,

개인별로 교육이력관리가 필요한데, 우리회사에서 사용하는 ERP에 등록을 하자니 프로그램은 둘째 치고 시스템을 뜯어 고쳐야 할 판입니다.

그래서, 교육담당자가 전직원(300명)의 교육 이수현황과 교육을 듣기 위한 교육신청(1년 1회) 그리고 현황 확인 등을 위한 프로그램이 가능하지 않을까 싶어서 문의 드립니다.

제가 보기에는 충분히 가능한 프로그램 구성이지 않을까 합니다만,

혹시 내용을 확인하신 후 프로그램 개발을 위해서 보다 자세한 정보가 필요하시다면

회의를 통해서 진행하고, 제작견적을 받아 볼까 합니다만.

가능하시다면 메일로 연락을 주시면 좋구요,

핸드폰으로 연락을 주신다면 논의가 가능할 것으로 보입니다.

감사합니다.

*수정 요청 사항

1. 배합 정보에  배분율을  입력할때  g 숫자가  소수점 두자리 까지만  나오고  나머지는  반올림  됨

ex)4587g  입력시  4.58 까지만  표시되고  7은  반올림  됨

ex) 0.002 %가  g 으로 변환되면  0.0002 g 이  입력 되어야  되는데  자동으로 소수점 둘째 자리에서  반올림  됨

(소숫점  4자리까지  나오게 해주세요 )

2.원료수불대장  에서 g 으로  입력된 원재료가  제품 kg 으로  만들어 져서 차감 될때   제품 kg 을  g 으로  단위 변환되어 차감 되어야  하는데 kg 숫자로  차감되어  원료 재고가  맞지 않음.

ex)  배추 10,000g  이 제품 10 kg 을  만들었을때   원료수불에  사용량  10,000 으로  빠져야  하는데  10 으로  빠져  재고가 9,990 이  남음  

*저희  사장님께서 4.0과  4.1의 차이점은   부가세만  해결된것  같다고  그 차이점을  설명해 달라고 하십니다

차이점을  보고  드릴수  있게  설명 부탁드립니다. 

유선상 설명드렸던 이전 제작문의건과 연결하여 상담요청 드립니다.