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'고객사관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 334건

  • 안녕하세요 안녕하세요. 보내주신 고객진료상담관리 프로그램 잘 받았습니다. db를 사용할 수 있게되어 얼마나 다행인지 모릅니다. 깔끔하게 잘 만들어주셔서 감사합니다. 프로그램 사용을 해보면서 몇 가지 수정을 부탁드릴 것이 있어서 아래 필요한 내용을 첨부했으니, 살펴보시고 수정을 부탁드립니다. [고객관리] 1. '고객관리'에서 고객을 삭제하면, 고객정보는 삭제되나 고객상담정보는 남아있었습니다. - 고객정보 뿐만 아니라 고객상담정보도 같이 삭제 되도록 해주세요. 2. 생년월일 입력란에서는 yyyy-mm-dd 형식으로 하이픈을 넣어서 기록하면 문제가 없으나, 하이픈 없이 yyyymmdd 형식으로 입력했을 경우에는 오버플로 오류가 나오는 것을 확인했습니다. - 프로그램을 사용하실 분께서 실수로 잘못 입력하셨을 때 db를 수정하실만큼 excel에 익숙하지 않으셔서, 가능하다면 yyyy-mm-dd, yyyymmdd 두 형식 모두 입력이 가능하게 수정이 되었으면 좋겠습니다. yyyymmdd 입력 방법을 사용하더라도 고객정보 db에는 기존 yyyy-mm-dd 형식으로 저장이 되도록 해주시고요. [상담관리] 1. '주 증세' 및 '처방내용'의 문자열이 많은 경우에 내용 일부가 잘려서, 내용 전체를 확인 할 수 없었습니다. - 문자열이 긴 경우에도 볼 수 있도록 윈도우 좌우 크기를 크게 해주시거나 스크롤바 등으로 해결해 주세요. - 참고로, 주 증세 및 처방은 각각 100byte (한글50글자)면 충분합니다. 2. '상담관리'에서 상담내용을 수정할 수 있는 기능을 추가해 주세요. - 잘못 입력한 내용을 다시 고쳐서 입력해보니, 상담 내용이 새로이 추가 되더라구요. - 고객 한 명에 상담 내용이 여러개가 누적 되어 있는 경우에도, 수정하고 싶은 상담 내용을 선택하여 수정 가능하도록 해주세요. ---질문--- 1. 고객진료상담관리9.xls 파일이 바탕화면에 위치해 있어야 c:\backup 에 백업 파일이 생성되는 것인가요?
  • 안녕하세요. 안녕하세요. 업무 자동화 맞춤제작을 의뢰합니다. 기존에 사용하던 프로그램을 더 이상 사용하기 곤란한 상황이 되어, db를 excel로 추출하였습니다. 그 db 양식을 그대로 사용할 수 있는 업무자동화 프로그램을 제작 의뢰 드립니다. db는 2개의 excel sheet로 되어 있습니다. 첫 번째 sheet는 고객 정보, 두 번째 sheet는 고객과의 상담내용입니다. 자동부여되는 고객번호로 고객 정보와 상담내용이 연동됩니다. 특정 고객의 상담 횟수가 2회 이상이 되면, db에는 고객번호와 순번(상담횟수)로 정렬되어 저장됩니다. [db 양식 - 고객정보] 1. 고객번호 (자동 순차 부여) 2. 성명 3. 성별 (1.남, 2.여) 4. 나이 (숫자가 아닌 4byte 문자열입니다.) 5. 생년월일 (음력 생일, 년월일) 6. 양/음력 (1.양력, 2.음력) 7. 생년 월 8. 생년 일 * 양력 생년월일을 사용하시는 경우 5.에 음력생일 기입, 7.,8.에 양력 생일 기입. 9. 체질 (4자리 숫자) 10. 처방번호 (8자리 숫자) 11. 전화번호(집) 12. 전화번호(HP) 13. 세대주 14. 우편번호 (직접기입) 15. 주소 (직접기입) [db 양식 - 상담내용] 1. 고객번호 2. 순번 (상담 횟수, 자동 순차 부여) 3. 방문일자 (기존 db에 방문일자가 기록되지 않고 빈칸으로 되어 있는 경우도 있습니다. 이런 경우에도 오류없이 나올 수 있게 해주세요.) 4. 첩수 (4 byte 문자열) 5. 주 증세 (100bye 문자열) 6. 처방 (100bye 문자열) 세부 요구사항 1. 고객정보와 진료내용과의 정확한 매치 부탁드립니다. 2. 상담 내용이 새로이 추가되었을 때, db 가장 아래 추가되는 것이 아니라 기존 마지막 상담 내용이 있는 열의 다음 열에 추가되도록 해주세요. 3. 고객 검색은 고객명, 전화번호로 가능하도록 해주세요. 4. 폰트 크기를 조금 크게 해주세요. 5. 프로그램을 실행할 때마다 'c:\backup' 폴더에 자동으로 backup file을 생성하도록 해주세요.(해당 날짜와 시간으로 된 이름으로) 6. 추가로 가능하다면 DM 발송용 주소 출력이 가능하였으면 합니다.(간단한 고객 선별 sorting 기능과 함께) 요구 사항이 많아서 송구합니다만, 중요한 db인지라 잘 사용할 수 있도록 도와주세요. 기존 db중 고객정보 내용을 조금 수정하여 샘플로 보내드리겠습니다. 잘 부탁드립니다.
  • 주문생산방식 제조업 판매/발주/고객관리 자동화를 요청합니다.

    나무간판을 제작을 하는 업체입니다. 

    쇼핑몰도 함께 운영하는데

    www. ewoodsign.co.kr 입니다.

     

    저희가 관리하고 싶은 업무는

     

    1.쇼핑몰 고객 전화상담

      - 전화상담시 요청하는 규격과 요청 디자인 스타일, 고객정보 등을 메모하고 대략의 견적을 알줘야 합니다.(직접제작한 엑셀 견적계산기 있음)  

     

    2.견적서작성

      - 정식 주문의뢰가 들어오거나 정식견적서를 발송해야할때 전화상담한 고객정보를 가져와 저희만의 디자인이 가미된 견적서에

         규격과 품목, 단가, 수량, 합계, vat여부, 배송비, 네고, 단수정리 등이 첨부된 견적서를 발송합니다.(가로형과, 세로형이 있어요)

     

    3.사내제작팀으로 넘기는발주서

      -고객정보, 배송종류, 배송및시공장소, 수량, 납기일, 품목, 규격 수량, 가공법, 특이사항, 결재란,

     

    4.입출금 및 택배발송관리

      - 

     

    5.주문처관리

      - 입력한 고객정보가 견적서, 발수서, 전화상당, 택배발송 등등에 쉽게 찾아쓸수 있으면 좋겠음(연동)

     

    6. 통계

     - 월별 판매금액, 시공비합계, 택배비 합계, 제품금액 합계, 부자재 합계 등등

     

    7. 통합으로 관리할수 있는 프로그램이 필요합니다.

     

     

  • 전화 상담 후 맞춤제작으로 재문의드립니다. 안녕하세요.

    H&K컨설팅 권혜경입니다.


    저희가 원하는 프로그램은, 고객 디비관리 기능 프로그램입니다.


    영업팀원들이 사용할 프로그램으로,

    현재 시스템은 양식을 맞춘 엑셀파일을 개인별로 사용하고 하루 마무리할때에 통합하여 파일을 정리하고 있습니다..

    그러다보니 통합하는 불필요한 시간도 발생되고 무엇보다도 한 고객에 여러명이 전화하여 컨텍하는 상황도 발생하고 있어 이를 효과적으로 관리하는 방법을 찾고 있습니다.

    저희 회사는 기업교육을 하는 곳으로 고개사들도 모두 관공서 대기업 중소기업입니다.

    하여 각 기관(=고객)마다 교육프로그램마다 담당자가 다른 경우가 있어,

    고객명, 부서명, 교육 담당자 연락처, 메일주소, 저희 직원이 방문을 하였으면 방문한 내용과 날짜. 통화를 하였으면 통화한 내용과 날짜등을 DB로 관리하자 합니다.

    그리고 향후 그 DB를 엑셀로 다운받기를 바라구요..

    개발해주신 프로그램을 각자 pc에 설치하여 회사내에서만 사용할 예정입니다.

    DB를 저장할 공간은 사장님 pc의 외장하드를 이용할 예정이구요..

    5명 정도의 영업사원분들이 각자 아이디로 접속해서 디비 저장하고 수정하고, 다른 영업사원분들 입력해둔 DB 리스트 조회하여 내용 볼 수 있으면 되구요.

    5명의 직원 권한 등 관리할 수 있는 최종관리자 한명있으면 되구요..

    첨부드린 파일보시면 입력할 DB항목들입니다.. (이미지는 지인이 사용중인 화면인데, 그와 유사합니다.)

    전면 신규개발 혹은 쿠키에서 기존 개발된 양식이 있으면 그것을 기본으로 커스터마이징 해주셔도 됩니다..

    보시고 견적 및 금액 연락부탁드립니다..

    고맙습니다.

  • 경성에스알엠 수정사항입니다.

    안녕하세요, (주)경성SRM 조민주 사원입니다.

     

    기존 파일에 너무 여러가지 기능이 집중되어 있고, 이 파일을 다수가 나누어 작업하려는데 불가능하다 하여 다른 방안으로 제시해보려고 합니다.

     

    추가기능은 없되, 하나의 파일을 3개로 나누어 다수가 작업해도 비효율적이지 않게 하려고 합니다.


    (견적서 제출용) 거래처관리+견적서양식+스크류견적서(제출용)+왕복동견적서(제출용)+제품부품견적서(제출용)+견적서관리

    (견적서 최종용) 거래처관리+견적서양식+스크류견적서(최종용)+왕복동견적서(최종용)+제품부품견적서(최종용)+견적서관리+입출고내역+재고관리

    (선박) 거래처관리+선박견적서+견적서관리+입출고내역+재고관리


    거래처관리 : 저희가 파일 3번에서 모두 수기입력하겠습니다

    견적서양식 : 스크류/왕복동양식을 저장해두는 공간이 되었으면 합니다.

    스크류/왕복동/제품부품 견적서는 상단부분에 제출용과 최종용 추가 입력 부탁드립니다.

    견적서관리 : 저장하거나 출력한 견적서들을 조회했으면 합니다.

    입출고내역 : 제품부품의 입출고, 견적서에 해당하는 부품들의 출고에 대해서 관리해서 자동으로 재고관리가 되기를 원합니다.


    제품부품견적서나 선박견적서는 양식이 하나로, 따로 수정되지 않고 매번 그 양식이 새롭게 열리기만 하면 됩니다.


    하나의 파일을 한명만 작업하기도 어렵고, 시간이 지날수록 저장하는 양이 많아서 나중에 파일도 무거워지고, 이렇게 나누는게 제작시간이 조금 더 걸리더라도 효율적일것같습니다. 연락부탁드리겠습니다 ^^


    추가로. 따로 첨부패드리는 파일은, 제품부품견적서와 선박견적서 양식입니다.

    출력되는 문서는 여백을 좁게 부탁드립니다.




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