1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

견적부탁드립니다.

(477) 출고지시서 기준으로 제작이 되었으면 좋겠구요

품명왼쪽에 업체명으로 추가되어야하구요

제목부분에 지역별 대분류를 선택할 수 있는 선택란과 오후를 선택할수 있는 선택란이 필요하고

선택과 동시에 지역이 나눠져서 분류되는 필터가 적용이 되었으면 좋겠습니다.

중량삭제하고 실출고량칸과 비고란은 전부 삭제합니다.

다음 품명에 품목코드를 입력하면 입력과 동시에 품목명으로 변경이 되는 기능이 추가 되었으면 좋겠습니다.

또하나 필요한것은 작업지시서, (427) 체크리스트 비슷하게 필요합니다.

진행업무는 규격으로 수정하고 업체명 오른쪽에는 품명이 있어야하고 진행상황 오른쪽에 체크박스가 만들어져서 누르면

완료된 품목은 체크하게 되면 다른탭으로 옮겨져서 한탭에 볼 수 있도록 해주시면 됩니다.

마지막으로 맞춤제작을 하면 제작비용은 한번만 납부하는건가요?

이 프로그램이 만들어 지게 되면 프로그램을 대여가 아닌 완전하게 파실 수는 없으신지 문의드립니다.

또 파신다고 하면 금액은 어떻게 산정이 되는지 답변 부탁드립니다.