1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

- 처리 결과를 고객에게 자동 회신  

 1. 업종 : 정부지원 돌봄위탁사업 

 2. 예산 : 40만원 내(올해예산. 20년도에는 추경 가능)

 3. 제작요청사항 :  정부지원 수입과 이용자 수입 그리고 급여및 운영비 지출에 따른 현금출납부 및 총계정 원장 프로그램

  현재는 이나라 도움이라고 해서 정부지원을 받아 시스템에서 직접 집행하고 있는 방식으로 지출결의는 가능하나 따로 현금출 납부와 총계정원장 작성은 불가능 합니다~ 회계 지침상 수입,지출 결의서와 현금출납부, 총계정원장이  있어야 합니다. 따로  세무사한테 법인 회계 제무제표를 맡기긴 하지만  현금출납부가 없어서 통장 입출금내역을 보내서 재무제표를 작성하고 있습니다. 그렇게 하기보단 따로 현금출납부와 총계정원장을 세무사무소에 보내서 제무제표 작성을 하고 싶습니다.

가능한지 답변 부탁드립니다