청소용품 판매하는 업체 입니다.

시작한지 얼마 안되서 거래업체가 몇개 안되지만 나중에 많아질거란 희망을 가지고,,,,

시트1,시트2,시트3 등등(거래처 명)이고 총 주문서란에는 시트1,2,3등등에서 주문한 물품명과 수량이 나열되었으면 좋겠습니다.

물론 중복되는항목은 갯수가 합산이 되고 중복안되는것들은 각각 나열 되고....

혼자 일을 하다보니 너무 일이 많아서.... 일이 계속 쌓이네요..

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 리뷰 및 피드백을 여러 채널(홈페이지, 이메일, 설문 등)에서 수동으로 수집  

- 수집된 내용은 엑셀이나 문서로 정리 후 수작업으로 분류  

- 부정적 피드백을 실시간으로 확인하기 어려워 대응이 지연됨  

- 고객 의견을 분석하여 개선 사항 도출하는 데 시간이 많이 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 다양한 채널의 리뷰 및 피드백을 통합 수집  

- 수집된 피드백을 자동으로 긍정/부정/중립으로 분류  

- 부정적 피드백 발생 시 자동 알림  

- 자주 언급되는 키워드 자동 분석  

- 피드백 요약 보고서 자동 생성