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'작업관리'검색에 대한 결과입니다.
맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,661건
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누적 저장할수 있는 기능을 만들고 싶습니다.
1.업종 : 건물관리
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
* 첨부 파일은 제가 임의로 만들어서 사용하고 있는것입니다. 이것을 각각 월별로 한개씩 사용하고 있는데 각월별 다른파일로 되어있는것을 한개의 파일로 누적 저장하며 검색할 수 있는 기능을 만들고싶습니다.
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고객 리뷰 및 피드백 수집 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 리뷰 및 피드백을 여러 채널(홈페이지, 이메일, 설문 등)에서 수동으로 수집
- 수집된 내용은 엑셀이나 문서로 정리 후 수작업으로 분류
- 부정적 피드백을 실시간으로 확인하기 어려워 대응이 지연됨
- 고객 의견을 분석하여 개선 사항 도출하는 데 시간이 많이 소요
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자동화하고 싶은 업무
- 다양한 채널의 리뷰 및 피드백을 통합 수집
- 수집된 피드백을 자동으로 긍정/부정/중립으로 분류
- 부정적 피드백 발생 시 자동 알림
- 자주 언급되는 키워드 자동 분석
- 피드백 요약 보고서 자동 생성
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