안녕하세요.

경영자동화 프로그램중 통합급여관리 파일에 대해 문의드리고싶습니다.

우선 샘플을 내려받아 확인 해 보았는데,

시간외수당과 관련하여 입력할 란이 없습니다.

또한 사원번호가 13-001 이런식으로 표시되어있는데, S-001 혹은 S001 이런식으로 수정이 가능할까요?

가능하다면 위 부분은 복잡한 부분이 아니므로 직접 수정하던지 업무 개시 전 맞춤제작으로 진행할까 합니다.

우선은 지문을 통한 근태관리 기계에서 얻는 값을 입력할 수 있는지 여부가 중요하니 꼭 답변 부탁드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리