1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

자재 관리 프로그램 문의드립니다

다른기능은 필요없고

입출고 만 되면됩니다

시트1  에서 전체목록  입출고

시트2~  업체명 품목 및 자재 리스트 입출고 (단 시트1에서도 수정가능)

-혹시 시트2 업체1

        시트3 업체2

         시트4 업체3   

          확장할수도있나요?

이렇게 하려고합니다

위 기능만 있으면됩니다

오래전에 이것과 비슷한 데모버전 본거같은데 기억이 안나네요

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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