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내부 감사 점검표 자동 작성 및 결과 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
감사 담당자가 매번 수기로 점검표 양식을 작성하거나 이전 문서를 복사하여 사용
점검 항목과 항목별 배점 기준을 수동으로 입력
감사 수행 후 결과를 일일이 입력하고 수작업으로 점수 및 평가 결과 계산
부서별 문제 항목 분류나 개선 필요사항 분석이 늦어짐
반복 감사에서 이전 결과를 반영하거나 비교하기 어려움
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자동화하고 싶은 업무
감사 유형(재무, 인사, 운영 등)에 따라 점검표 양식 자동 생성
항목별 점검 기준, 배점, 평가 방식 자동 적용
감사 결과 입력 시 자동으로 점수 계산 및 평가 등급 도출
부서/사업장별 취약 항목 자동 분류 및 시각화
이전 감사 결과와 비교한 변화 분석 자동 리포트 생성
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고객 만족도 조사 자동 집계 및 비교
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 고객 만족도 설문 결과를 수기로 수집 후 엑셀에 일일이 입력
* 지점별, 기간별 비교가 어려워 전체적인 만족도 흐름 파악이 느림
* 특정 항목에 대한 만족/불만족 원인 분석이 번거로움
* 반복적인 집계 작업에 시간 소요
자동화하고 싶은 업무
* 온라인 설문 응답 결과를 엑셀에 자동으로 수집
* 항목별 평균 점수, 긍정/부정 응답 비율 자동 집계
* 기간별, 지점별 만족도 변화 추이 자동 비교
* 만족도 하락 항목에 색상 강조 표시
* 요약 리포트 및 그래프 자동 생성