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발주서 작성 양식 폼 개발
1.업종 : 화학
2.예산 : 미정
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
발주서 작성 양식에 대해서 개발 요청 합니다.
마스터 테이블 구성
- User
- CMD
- MMD
- Pricing
기본 시트 이름: Order
(각 필드별 마스터 매핑은 Order sheet에 안내)
Order sheet에서 각 담당자별로 접속 후 팝업창을 통해 발주를 접수합니다.
발주를 시작하면 팝업 등을 통해 진행 - 각 담당자별로 지정된 고객명만 노출 - 고객코드/이름 등으로 조회를 하고 조회 결과값 중에 하나를 선택
고객 선택이 완료 된 후 - 해당 고객에게 판매되는 제품 리스트만 노출 - 제품 선택
제품 선택이 완료 된 후 - 추가적으로 입력이 필요한 항목들을 노출하여 입력값을 받는다
고객 선택 화면에 노출되어야 하는 필드
Bill To - Customer Name Sold To - Customer Name Ship To - Customer Name 제품 선택 화면에 노출되어야 하는 필드
Product ID
LegacyProduct ID
EBSPACK TYPE EA 그 외 작성이 필요한 필드 항목
작성일 발주자 납품일 Order type MTD despatch details (양산전달) special instruction (거래명세서 출력) Billing sales text
(CS 전달용)Billing sales text (Smartbill출력) 해당 항목들의 작성이 완료되면 이후 특정 폴더 (Sharepoint website link)에 저장하고, 엑셀 파일에 DB에 레코드 저장하여 히스토리 관리
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CRM(Customer Relationship Management) 자동화 시스템
1.업종 : 고객관리
2.예산 : 600
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리
- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움
- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음
- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생
- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움
# 자동화하고 싶은 업무
- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리
- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송
- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가
- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축
- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립
- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가
KaKao ID 친구추가 : @coukey 
