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고객 만족도 조사 자동 집계 및 비교
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 고객 만족도 설문 결과를 수기로 수집 후 엑셀에 일일이 입력
* 지점별, 기간별 비교가 어려워 전체적인 만족도 흐름 파악이 느림
* 특정 항목에 대한 만족/불만족 원인 분석이 번거로움
* 반복적인 집계 작업에 시간 소요
자동화하고 싶은 업무
* 온라인 설문 응답 결과를 엑셀에 자동으로 수집
* 항목별 평균 점수, 긍정/부정 응답 비율 자동 집계
* 기간별, 지점별 만족도 변화 추이 자동 비교
* 만족도 하락 항목에 색상 강조 표시
* 요약 리포트 및 그래프 자동 생성
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수정할 부분이 있어서 문의드립니다.
수정할 부분이 있어서 문의드립니다.
1. "일련번호재고현황시트"에서 기존2줄 2페이지로 해서 출력이 되는데 글씨포인트를 조금 줄여서라도
3줄 1페이지로 출력 됬으면 합니다.
2. 재고매입금액과 재고판매금액을 알고싶습니다.
"매출현황" 시트에서 기간을 정하고 같이 추출이 됬으면 합니다.
3. "매출현황" 시트에 "전도금" 란을 하나 추가했으면 하는데요.
"전도금입력"시트를 하나 추가해서 입금일자, 금액 부분을 입력하고
"매입입력"시트에서 "비고" 옆란에 "결제"란을 하나 추가해서 체크된 합계금액만 계산했으면 하는데요.
ex) (전도금금액) - (매입합계금액) = 전도금
이부분이 "매출현황"시트에 같이 추출이 됬으면 합니다
글로 설명할려니 설명하기가 매우 어렵네요..;;
추가 결제할부분이 있으면 연락이나 메일 부탁드립니다.
010-3884-8077 wowrukawa@naver.com