맞춤제작 전문가 답변 검색결과 519건
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[이벤트 신청] 육계 가공업 선입선출 자동화 원료수불 생산일지
1.업종 : 육계가공업
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 닭을 작업해서 정해진 납품처에 납품하는 업체입니다
업무는 원재료입고 - 육계가공 - 포장 - 정해진 납품처에 납품 입니다
항상 일정한 생닭을 입고해서 선입선출에 맞춰 가공 - 작업 - 납품합니다
가공시에 닭 우유 계란 파우더가 항상 일정하게 들어가며 생산한 날짜에 맞춰 납품합니다
현재 날짜가 안들어간 서류로 인해 시에서 시정조치 경고를 받았습니다
2)자동화하고 싶은 업무
*필요한 서류는 원료수불부, 생산작업일지
*원료 수불부에 들어온 날짜를 입력하면 자동으로 생산작업일지에 선입선출로 재고가 입력되고 생산작업일지에 20개 납품처에 생산된 순서대로 납품되도록 자동화 되었으면 좋겠습니다
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고객 불만 접수 및 처리 현황 자동 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록
담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달
불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함
고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생
월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요
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자동화하고 싶은 업무
고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록
불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정
처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화
처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림
불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성













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