실시간 추천
통합검색
'자동차'검색에 대한 결과입니다.

업무자동화    검색결과 702건

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,571건

  • 고객 채널별 문의 유형 자동 분류

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨  

    - 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록  

    - 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음  

    - 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움  


    자동화하고 싶은 업무  

    - 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집  

    - 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)  

    - 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성  

    - 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능  

  • 계약 만료 일정 자동 추적 및 알림

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


     계약서 만료일을 수기로 캘린더나 엑셀에 입력하여 관리

     계약 건수가 많아지면 만료일을 놓치는 경우 발생

     만료일이 지나서 갱신하거나 자동 연장되어 불이익 발생

     계약 종류에 따라 갱신 조건이 다르지만 일괄적으로 관리 중

     계약 갱신 및 해지 준비에 필요한 시간 확보가 어려움


    ---


    자동화하고 싶은 업무


     계약 시작일, 만료일 입력 시 자동으로 남은 기간 계산

     만료 30일/15일/7일 전 자동 알림 전송 (이메일 또는 팝업)

     계약 종류별 갱신 조건 및 담당자 연결 기능

     만료 일정 도래 순서로 자동 정렬 및 대시보드 표시

     갱신, 해지 여부 기록 및 문서 첨부 기능

업무자동화 맞춤제작

고객님의 상황에 100% 맞춘 콘텐츠 제작 전문 서비스를 이용해 보세요.
프리미엄 무료 이벤트 중