맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,402건
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제품 A/S 요청 및 처리 결과 자동 기록
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수
- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리
- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움
- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움
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자동화하고 싶은 업무
- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화
- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록
- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석
- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적
- 처리 결과를 고객에게 자동 회신
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이벤트신청
1.업종 : 건설업
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
- 매일 작업자와 장비사용,현장명,당일사용금액 등 작성합니다.2)자동화하고 싶은 업무
* 시트1-작업일보 / 시트2-작성목록 / 시트3-월별 작업자 현황 / 시트4-월별 장비사용내역
* 시트1. 작업일보-작성일자,당일사용금액,일보저장버튼(시트2.작성목록으로저장),PDF저장버튼
-상단에 현장명작성
-작업자,공정,오전작업,오후작업,장비사용내역 작성
* 시트2. 작성목록
-시트1에서 저장한 작업일보 나타내기
-일자별로 자동 정렬
-수정,삭제 버튼
* 시트3. 월별 작업자현황
-시트1에서 작성한 날짜에 작업자 이름별 일수,단가,합계 나타내기
-월별 공휴일(빨간날) 자동 색변경
* 시트4. 월별 장비사용내역
-시트1에서 작성한 날짜에 장비 집계
-월별 공휴일(빨간날) 자동 색변경













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