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'자동계산'검색에 대한 결과입니다.

업무자동화    검색결과 705건

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  • 고객 불만 접수 및 처리 현황 자동 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


     고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

     담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

     불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

     고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

     월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요


    ---


    자동화하고 싶은 업무


     고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

     불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

     처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

     처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

     불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

  • 자동화 양식에 대한 견적문의 드립니다.

     

    1.업종 : 제조업(자동차부품)
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

      자동차 엔진에 적용되는 부품을 생산 및 가공하는 업체입니다.

      업무흐름은 원자재입고 → 생산 → 출하검사 → 출하장 → 고객사 공급입니다.

      원재료는 코일형태 입고와 고객사 사급품으로 구성되어 있습니다.

      

      ① 코일입고 → 제품생산(최대 6개 단발공정으로 구성) → 외주가공 → 출하검사 → 출하장

      ② 사급품 입고 → 제품생산(최대 5개 단발공정으로 구성) → 출하검사 → 출하장


      ※ 코일 원자재의 경우 입고 시, 중량(kg)으로 입고되며 제품 단중으로 계산하여 낱개수량(ea)으로 환산되어야 합니다.


    현재 엑셀을 이용하여 자재관리 / 재고관리 / 생산일보 / 불량유형 및 수량파악을 실시하고 있으나

    각각의 기록 양식을 별도로 사용하고 있어서 통합된 자동화 양식의 운영이 필요합니다.


    전반적으로 자재입고부터 출고관리, 불량유형분석자료 등에 대한 자동화 운영을 바라고 있습니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 자재입고 및 투입대장

    * 자재 및 물품구매의뢰서 작성 (작성부서별/작성자별)
    * 생산계획 및 생산일보, 생산달성율

    * 고객 수주발주 및 출고계획 / 납품율

    * 공정별 불량집계

    * 원재료/공정품/출하장에 대한 재고관리

    * 성과지표 보고서에 대한 각 data 반영

     

     

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