1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리  

- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움  

- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성  

- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨  

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자동화하고 싶은 업무  

- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)  

- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계  

- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공  

- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가  

- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)  

안녕하세요

파일 첨부합니다.

로케이션 가져오는거 만들어주신거요..

로케이션하고 수량 입력해서..

티몬주문내역을 복사해서 붙쳐넣기 한다음 상품코드 버튼을 눌렸는데요.

주문서업로드 쉬트보면 해당상품에 대한 로케이션도 안나오고

수량도 다 미출이라고 뜹니다.

확인부탁드려요

T-T

일단 수작업으로 처리는 했습니다만. 월요일부터는 사용할수 있게끔 수정 부탁드려요.

혹시 제가 뭘 잘못한게 있는건지요 T-T

파일 첨부합니다.