1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 이탈률을 수기로 계산하거나 개별적으로 수치만 확인  

- 월별 고객 감소 수치를 별도 보고서로 추출해야 함  

- 이탈 사유나 특정 시점의 이탈 패턴을 분석하기 어려움  

- 부서별로 관리 기준이 달라 정확한 비교가 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 월별 고객 수, 신규 고객 수, 이탈 고객 수 자동 집계  

- 고객 이탈률 자동 계산 및 시각화 그래프 제공  

- 이탈 사유 입력 시 자동 분류 및 주요 사유 통계 제공  

- 특정 기간 또는 캠페인과 연계한 이탈률 변화 추이 분석  

- 부서별, 제품별 고객 유지율 비교 분석 리포트 생성  

1.업종 : 다이아몬드 공구 제조업 

2. 예산 : 다음 프로젝트는 꼭 정부지원 포함해서 진행

3. 제작요청사항 : ERP 정상화 프로젝트 완성

팀장님 안녕하세요

안내 주신데로 글 다시 올려서 작성합니다.

여기까지 진행해주시느라 정말 고생많으셨고, 조금만 더 힘내서 마무리까지 잘 부탁드리겠습니다.

감사합니다