1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

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자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

생산일지 제조방법은 잘 보이게 정렬했습니다. 

그런데 1^6번까지밖에 나오지않습니다.

처음에 부탁드렸던것이 제조방법이 20줄까지도 나올수 있도록 칸을 늘려달라고 했었는데(배합비 칸 줄이고)

구현이 않된것 같습니다.

어떤 방법이 있을까요?

그리고

원료입출고에 금일재고와 금액에 수식이 안되어 있는거 같아요

                   식재료 최초 재고 입력은 여기에서 하는거 맞지요?

제품거래내역에도 금액은 수식이 있어야하고

                         거래일자를 2/2로 치면 ###으로 표시됩니다.  

                          제품목록에서 단가등이 불러와져야하는데 안되는것같습니다. 

생산출하대장은 수식이 들어있는거맞지요?(생산-판매=재고)

통화하기가 어렵네요. 근무시간중에 전화 좀 부탁드릴께요.

T. 010-3052-3720