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상품별 고객 만족도 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 설문조사 데이터를 엑셀에 수작업으로 입력
- 상품별 만족도 점수를 개별적으로 계산해야 함
- 특정 상품의 불만족 사유를 직접 확인해야 하며, 분석이 번거로움
- 보고서 작성 시 데이터 정리 및 차트 생성에 많은 시간 소요
자동화하고 싶은 업무
- 설문조사 데이터(평점, 리뷰 등)를 자동 수집 및 정리
- 상품별 평균 만족도 점수 자동 계산
- 특정 기준(예: 만족도 3점 이하)으로 불만족 상품 자동 분류
- 만족도 점수 변동 추이 분석 및 시각화
- 자동 보고서 생성 및 담당자 공유
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문의드립니다.
저는 개인사업자를 낸지는 2달정도 되었고
주로 인터넷 쇼핑몰을 운영합니다. 품목은 현재 30가지 정도되고요
현장업무도 계산서 발행이 조금 씩 되고 있는데
매입 매출 관련 정리와 인터넷 판매 내역과 재고를 관리 하고 싶은데
기존에는 이카운트를 사용했었는데
쿠키로 써도 괜찮을지 모르겠네요
구매전에 한번 문의 드립니다.
연락한번 주세요
감사합니다.













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