1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리  

- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유  

- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생  

- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리  

- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류  

- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록  

- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영  

- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 자재 발주 후 예상 입고일을 수기로 관리하거나 별도 파일에 기록  

- 실제 입고일과의 차이를 수동으로 비교해야 함  

- 입고 지연 시 현장 생산에 차질 발생 가능  

- 입고 지연이 누적되어도 전체 흐름을 파악하기 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 자재 발주 시 입력한 예정 입고일 기준으로 실제 입고일 자동 비교  

- 입고 예정일을 초과하면 자동 색상 표시 또는 경고 팝업  

- 지연 일수 자동 계산 및 사유 기록란 제공  

- 장기 지연 또는 반복 지연 업체 자동 식별