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'근무기록'검색에 대한 결과입니다.
맞춤제작 전문가 답변 검색결과 536건
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원격지 DB관리 프로그램 제작 의뢰 및 견적서 요청
1.업종 : 항공시설관리
2.예산 : 5000만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 항공기 운항에 필요한 전국의 시설을 관리하는 업체입니다.
업무는 크게 2가지 이며
첫번째는, 시설관리를 위한 출장→관리검사, 예방점검, 성능점검, 특별점검
두번째는, 시설관리를 위한 현황 관리
입니다.
기존에는 전국의 시설이 많다보니 현황 최신화 및 관리에 어려움이 있었습니다. 이런 자료를 하나의 프로그램으로 관리하고자 합니다. 또한 출장을 다니는 횟수가 많다보니 업무 누락, 인계인수 누락 등에 발생하여 출장일지를 기록하고자 합니다.
2)자동화하고 싶은 업무
(() => { window.addoncropExtensions = window.addoncropExtensions || []; window.addoncropExtensions.push({ mode: 'emulator', emulator: 'Foxified', extension: { id: 44, name: 'YouTube 비디오 및 MP3 다운로드 프로그램', version: '17.3.7', date: 'July 7, 2024', }, flixmateConnected: false, }); })();
* 출장이력 기록
* 원격지 현황 관리
* 최신화 DB를 활용하여 현황을 맞춤 양식으로 출력
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고객 불만 접수 및 처리 현황 자동 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록
담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달
불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함
고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생
월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요
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자동화하고 싶은 업무
고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록
불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정
처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화
처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림
불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성
KaKao ID 친구추가 : @coukey 
