맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,455건
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맞춤형 엑셀 문의 드립니다.
1.업종 : 기계부품 도소매업
2.예산 : 견적 후 결정
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
당사는 기계부품 도소매 후 납품처에 납품하는 업종 입니다.
기존 사용되고 있는 list 를 전체적으로 관리중에 있으나, 한눈에 월별 자금 현황 분석이 어렵습니다.
엑셀 sheet 1에 예상 입출금이 있사오며, 그 왼쪽으로는 세금계산서 발행일과, 실제 입금일을 기재하며 다루고 있습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 기존 list를 기반으로 예상 입출금 (월별)로 기재된 사항으로 자금 흐름 파악하기
* 초기 설정시, 기존 금액 입력 후 월별 잔액 파악
* 실제 입금/출금이 되었다면, 기존 엑셀에 날짜 입력 예정. (입금/출금 날짜가 기재되면 입출금 내역에서 잔액 빠지게 설정)
* 이를 토대로 어느 해당 달이 자금 위험할지 경고의 색으로 알려줬으면 좋겠음.
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고객 피드백 수집 및 만족도 점수 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨
* 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류
* 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음
* 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨
자동화하고 싶은 업무
* 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리
* 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산
* 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림
* 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성
* 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류













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