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'상품관리월보'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,477건

  • 제조업체, 급여계산 자동화 프로그램 당사는 제조업체입니다. 급여계산하는 부분이 관리직과 생산직 모두 따로 계산되는 방식이라 한번에 계산하기가 쉽지가 않네요. 매일매일 발생하는 업무라 일도 많고 이걸 자동화하면 일처리가 편해질거 같아요 생산부는 연장수당, 야근수당, 휴일근로수당을 시급계산해서 지급하고 있습니다. *08:30~18:30 점심시간 12:00~13:00 (8시간 초과 근로는 수당지급) *출근시간 이전출근, 수당지급 *19:00 이후부터 연장근로로 수당지급 *휴일은 전부 근로시간 인정 근로시간 계산 자동화를 제작해주시면, 편리할 것 같습니다.
  • 고객 피드백 수집 및 만족도 점수 자동화

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


    * 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨

    * 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류

    * 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음

    * 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨


    자동화하고 싶은 업무


    * 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리

    * 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산

    * 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림

    * 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성

    * 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류

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