1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리  

- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움  

- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성  

- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨  

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자동화하고 싶은 업무  

- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)  

- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계  

- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공  

- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가  

- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)  

제조업(절삭가공)쪽 생산하는 업체인데 각 공정별 생산량과 불량율을 기입해서 월별 생산량과 불량율 

그리고 재고관리가 될 수 있는 Sheet가 있었으면 좋겠습니다.

각 공정별 설비가 10대 이상씩 있음으로 설비별로 생산량을 파악할 수 있도록 설비선택할 수 있는 부분도

있었으면 좋겠고 제품도 다양하니 우리가 제품과 설비를 등록하면 생산량 기입하는 셀에 선택이 될 수 있는

시스템이 됬으면 좋겠네요..

내용이 어려우시면 전화주세요.