카테고리
실시간 추천
-
(0 / 300)
통합검색
'작업관리'검색에 대한 결과입니다.
맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,574건
-
클레임 접수 및 처리 프로세스 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수
- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재
- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움
- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요
---
자동화하고 싶은 업무
- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장
- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록
- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능
- 처리 지연 시 자동 알림 발송
- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성
-
주문서 양식에 대한 매크로 자동화를 요청합니다. 저희는 인터넷 쇼핑몰로 코코넛 오일을 판매하고 있는 업체입니다. 저희가 요청드리는 작업은 1.빈공란 채우기. -송화인명 란에는 항상 러브유어바디 라는 글자가 채워지게. -수량 란에는 항상 1이라는 숫자가 채워지게. 2.상품명 란 전반적 수정. -제품명 변경 : 피지산 발효 코코넛오일-440ml- >> 발효코코넛오일 (어떻게 변경할 건지는 저희 측에서 자료 제공) -띄어씌기 없애기 -부호 바꾸기 : "-1-" 대신 "(1)" / "^" 대신 "," -자동추가입력 : 두가지 타입. ("발효코코넛오일"에는 "파우치(1),공병(1),엽서(1)"가 항상 자동 입력.) ("버진코코넛오일"에는 "공병(1)"이 항상 자동 입력.) -()안의 숫자는 변동 가능하게 설정. ("발효코코넛오일(2)"면 "파우치(2),공병(2),엽서(2)") ("버진코코넛오일(2)"에는 "공병(2)") ("발효코코넛오일(1),버진코코넛오일(1)"에는 "파우치(1),공병(2),엽서(1)") 완성된 예시) 피지산 발효코코넛오일-440ml--1 ^ 피지산 버진코코넛오일(요리용)-440ml--1 수정 완성본) 발효코코넛오일(1),버진코코넛오일(1) 저희가 사용하고 있는 문서를 첨부합니다. 두가지 파일을 동시에 추가 할 수 있을 줄 알고 수정 전 상태와 수정 완료된 상태를 같이 첨부하려고 했는데 안되는군요; 그럼 우선 결과만 보여드리겠습니다. 첨부파일을 보시면 그나마 이해가 쉽지 않을까 생각합니다..
KaKao ID 친구추가 : @coukey 
