1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

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자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

보내주신 파일은 잘 받았습니다 

시험구동중

거래내역일괄등록에서 일금액 항목에서 일금액은 수량*일수*임대료인데

현재는 일수*임대료 만으로 처리가 되고 있습니다

확인하여 수정요청 드립니다.

그리고 사용기간은 입력하면 일수가 자동으로는 나오지 않는 것인지 가능하다면

사용기간을 입력하면 일수계산이 되어서 자동으로 나올수있게 부탁드립니다

 ex : 사용기간 -  (2014.01.15 ~ 2014.01.25 )

        일수      -  ( 11 )