1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

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자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

현재 지역주택조합에서 엑셀로 수작업으로 계약현황 및 여러자료를 작성해서 만들어쓰고 있습니다.

분양관련프로그램을 여러가지 써보았지만 저희가 원하는 값을 간편히 구하는 프로그램은 거의없어서 의뢰요청드립니다.

현재 엑셀에대한 지식이 초보자수준이므로 거의다 수작업으로 하고있습니다. 이번 이자금액 산출은 어떻게 해야될지 막막해서

요청드립니다.

계약자현황시트를 참고하여 미납금액과 이자금액을 산출해야합니다. 

초록색에 값입력시 노라색부분에 자동으로 입력되도록 요청드리구요(차후 녹색에 모든 동호수 입력예정)

이자율은 변경시 바로 적용 / 금액산출법은 메모에 표시해두었습니다.

같은파일안에 생성하게되면 용량과다부분으로 인해 파일생성해서 제작해주시면 감사하겠습니다.