맞춤제작 전문가 답변 검색결과 907건
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도서재고파악 및 판매 프로그램
1.업종 : 도서,출판,제본, 판매
2.예산 : 50만원 내외 (추후 협의 가능)
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
전 과정 수기 작성 관리 중해외영업중으로 현지직원의 한글도서 인식 불가능으로 식별코드만으로 도서 식별 하기원합니다.
현재 전 제작 및 판매과정을 수기로 진행하고 있습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 도서제작-정보입력-식별코드 및 바코드생성-바코드 출력 - 재고관리
* 도서 제작 후 관련 정보를 입력하여 분야 별 자동 분류가 되었으면 좋겠음정보 입력 후 식별 코드 생성 및 바코드 생성이 되면 좋겠음
추후 리스트에서 도서 검색 시 미리 보기 기능
* 바코드 생성 및 출력 가능하면 좋겠음
* 출력 된 바코드로 도서 판매 시 재고 파악이 자동을 될 수 있었으면 좋겠음
현재 해외지점 근무중으로 전화수신이 하기 기재한 시간외에 어려운점 양해부탁드립니다.
되도록 이메일 회신 부탁드립니다 ^^
고맙습니다.
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제품 A/S 요청 및 처리 결과 자동 기록
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수
- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리
- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움
- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움
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자동화하고 싶은 업무
- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화
- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록
- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석
- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적
- 처리 결과를 고객에게 자동 회신