안녕하세요 금요일 늦게 제품 받아서 금일 실무자 점검 이전에  

제가 먼저 1차로 점검을 하였습니다. 차례대로 거래처 입력 부터 진행하다 보완이 필요하여 요청을 드립니다.

1) 런타임 오류 발생으로 인한 최적화 요청

- 현재 런타임 오류 발생이 월간매입매출현황에 날짜변경 더블 클릭 시, 발생하는 것 같습니다.

   다른 창에 날짜 변경 시에도 동일하게 발생하는 것 같으니 수정이 필요해 보입니다.

2) 매입 매출내역 -> 거래처 미변경

 - 매입매출내역에서 거래처 내용이 업데이트 되지 않는 문제가 수정되어야 할 것 같습니다.

3) 상단 레이아웃 변경

 - 상단 카테고리 클릭 창이 1렬로 되어 있어 보기가 어려워 2열로 수정을 요청드립니다.

  월간재고현황/거래명세서 출력/ 거래명세서 카테고리는 2열로 하여 한창에 다 보일 수 있도록 수정 부탁드립니다.

일단 문제가 있어 테스트 진행이 어려우므로 수정 후 다시 회신 주시면 검토하도록 하겠습니다

감사합니다,

1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가