1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨

* 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류

* 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음

* 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨

자동화하고 싶은 업무

* 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리

* 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산

* 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림

* 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성

* 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류

안녕하세요 날씨도 춥고 바쁘신데 고생이 많으십니다

다름이 아니오라 문의 드릴게 있어서 이렇게 요청드립니다

우선 필요한 프로그램은 입출고인데요 핸드폰 판매쪽입니다

일일 입고현황과 총 판매 금액 순이익을 일별 달별 년으로  현황을알고 싶고  

거래처별 판매위주로 일일 한달 일년동안 통계 순이익 매입가격 판매가격 등 나오게 했음좋겠구요

a/s&하우징 그리고 재고파악 할수있게 프로그램을 짜주셨으면 하는데요

a/s&하우징 같은경우에는 처음 입고한 날짜와 언제 의뢰를 했으며 받은 날짜와

원가, 지불한금액 차감이유등등 그런것들이 잇었으면 좋겟고

a/s후 판매가 완료되었을때 재고로 남았을때에 관한 자료도 필요하구요  

환불 반품 교환 등등 그런 자료들도 필요합니다 ㅠㅠ

광범위 한것같아 손도 못되고 있어요 첨부터 만들어야되서..

제작의뢰 금액이랑 이런것들좀 알고싶습니다...사장님께서 만들라고 하셨는데 도저히 스스로 못만들겠더라구요

연락부탁드리겠습니다